Замена загранпаспорта госуслуги
Замена загранпаспорта по истечении срока через Госуслуги. Перечень документов и размер госпошлины
Замена загранпаспорта через сайт Госуслуг
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, загранпаспорт старого образца необходимо менять каждые пять лет, и загранпаспорт нового образца – каждые десять лет. Никто не любит долго стоять в очереди на оформление нового документа, выполнять огромное количество сложных бюрократических процедур. Именно поэтому гражданам РФ предоставляется возможность сделать это через сайт госуслуг, что позволит сэкономить время и нервы.
к содержанию ^Необходимые документы для замены загранпаспорта
Вся информация о документах для замены загранпаспорта доступна на сайте госуслуг. Необходимо предъявить:
- Анкету, либо заполненную вручную, если подаете лично, либо заполненную через сайт;
Бланк заявления для замены загранпаспорта
- внутренний паспорт;
- старый образец заграничного паспорта, если он сохранился;
- квитанцию об том, что государственная пошлина оплачена;
- для трудоустроенных граждан – трудовую книжку;
- для пенсионеров – пенсионное удостоверение;
- для лиц мужского пола – военный билет, справку из военкомата;
- заявление на сохранение старого образца вашего загранпаспорта, если он вам нужен;
- фотографии необходимого размера.
Как оформить документы на замену загранпаспорта по истечению срока
Гражданин РФ имеет три варианта на выбор, каким образом подавать документы на смену загранпаспорта: посещение МФС, МФЦ или через сайт государственных услуг.
- Если вам подходит третий вариант, то выберите раздел «Государственные услуги» на сайте, и вам откроется список услуг, среди которых вам нужно найти услугу замены заграничного паспорта.
- Выберите тип получения услуги: электронная подача или личное посещение МФС.
- Следующий шаг – заполнение электронного заявления. Следует указать паспортные и персональные данные. Если вы сделали опечатку, перейдите в раздел «Изменить данные». Там же следует при необходимости указать информацию о смене фамилии и втором гражданстве, если таковые имеются.
- Выберите вариант, который вам более удобен: получить новый загранпаспорта по месту прописки или получить документ по месту фактического или временного проживания. Стоит помнить, что это существенно влияет на скорость оформления документа.
- Загрузите фотографию установленного образца. Перед загрузкой обязательно ознакомьтесь с требованиями к фотографиям.
Требования к фотографии при замене загранпаспорта
- Укажите цель получения загранпаспорта.
Оформление и цель получения загранпаспорта
- Заполните анкету о вашей деятельности за последние десять лет. Воспользуйтесь кнопкой «Добавить данные» для внесения информации о вашем месте работы, учебы, военной службе или о факте отсутствия места работы.
Деятельность за последние 10 лет
- Также нужно указать, имеете ли вы какие-либо ограничения, например, судебные, и есть ли у вас доступ к секретным государственным сведениям.
- В открывшемся окне выберите подразделение, которые вы планируете посетить для подачи документы.
Адреса подразделений ФМС
- После всего проделанного подтвердите свое согласие на обработку ваших персональных данных.
После этого подайте документы в выбранном вами подразделении и ожидайте.
к содержанию ^Размер госпошлины при замене загранпаспорта. Способы оплаты
В случае получения биометрического заграничного паспорта, следует оплатить госпошлину в размере 3500 рублей, в то время как госпошлина для получения загранпаспорта старого образца оплата составляет 2000 рублей.
Размер госпошлины при замене загранпаспорта
к содержанию ^Сроки замены заграничного паспорта
То, сколько времени потребуется для замены заграничного паспорта зависит от различных жизненных ситуаций. Если вы подаете документы на замену загранпаспорта по месту фактического проживания, то согласно действующему законодательству РФ срок замены не должен занимать больше чем один месяц. Если подаете документы не по месту жительства, в таком случае срок оформления увеличивается до четырех месяцев. Возможно оформление загранпаспорта за три дня в случае необходимости экстренного выезда по причине смерти кого-либо из родственников, которые находятся за территорией Российской Федерации, или если вы отправляетесь за границу для лечения. Если это ваша ситуация, то необходимо подтвердить причину, предъявив все установленные законом справки. Срок оформления загранпаспорта составляет три месяца для лиц, которые имеют или имели доступ к какой-либо секретной государственной информации.
Как заменить загранпаспорт через "Госуслуги" по истечению срока действия в 2018 году
Получение заграничного паспорта производится через интернет или во время личного посещения отделения МВД. Зачастую граждане желают продлить документ после окончания срока его действия. Такая процедура невозможна. Загранпаспорт не подлежит продлению согласно миграционному законодательству. Гражданин должен инициировать оформление нового документа. Замена загранпаспорта по истечении срока через «Госуслуги» – наиболее простой способ его получения. Инструкция по регистрации запроса через портал государственных услуг есть на страницах «Госуслуг».
Причины для замены
Портал государственных услуг дает возможность россиянам в любом возрасте получить заграндокумент старого типа или с биометрическими данными. До того как продлить загранпаспорт старого образца через «Госуслуги», необходимо уточнить основания замены заграничного удостоверения, предусмотренные миграционным законодательством РФ. Основные причины замены прежнего загранпаспорта следующие.
- Заграничный паспорт недействителен вследствие окончания периода действия. Его продление невозможно. Срок для обязательной замены отсутствует. Процедура основывается на желании гражданина выезжать за границу. Заявка для выдачи нового загранпаспорта может быть подана за полгода до прекращения срока действия действующего заграна.
- Заграничный паспорт утерян или украден. В этой ситуации следует подать заявление в органы МВД. Копию заявления можно приложить к пакету документов на новый загранпаспорт. Однако это условие необязательное.
- Загранпаспорт поврежден. В этой ситуации любое повреждение становится причиной замены документа. Этот заграничной паспорт становится недействительным.
- В действующем документе нет места для проставления визовых штампов. Гражданам разрешено проставить действующие визы в новый заграничный паспорт.
- Владелец загранпаспорта сменил фамилию или другие личные данные, что привело к необходимости заменить заграничный паспорт. Эта процедура проводится только после замены общегражданского паспорта с прежними данными.
- Владелец загранпаспорта изменил внешность, что требует замены официальных документов. Это необязательная причина замены документа. Однако при внесении существенных изменений во внешность, человека могут не пропустить через границу.
- Стремление гражданина иметь документ с биометрическими данными. В этом случае загранпаспорт меняется вне зависимости от даты окончания его действия.
Пошаговая инструкция
Для продления действия заграничного удостоверения можно воспользоваться несколькими способами. Одним из самых распространенных является обращение к сервису «Госуслуг». На страницах сайта определен точный порядок действий при регистрации запроса на новый загранпаспорт.
Выдача и замена паспорта гражданина РФ через Госуслуги: Видео
Регистрация на портале
Перед началом работы с порталом необходимо официально оформить доступ. Зарегистрироваться может любой совершеннолетний гражданин. Процедура не вызывает сложностей и проводится в несколько этапов. Для регистрации на «Госуслугах» гражданин вводит реквизиты:
- паспорта;
- СНИЛС, впоследствии применяющегося в качестве логина на сайте;
- ИНН.
При регистрации гражданин указывает номер телефона и e-mail. После нескольких минут ожидания пользователя уведомляют посредством СМС или e-mail о необходимости подтверждения регистрации на сайте. После этого пользователь открывает личный кабинет, придумывает собственный пароль для входа.
Следующий этап – активация регистрации. Этот шаг производится после получения кода по почте. Письмо придется ожидать не менее 2 недель. Компания Ростелеком также выдает код при наличии у заявителя паспорта и СНИЛС. После ввода кода пользователю выдается доступ к услугам, предоставляемым «Госуслугами».
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо зайти на главную страницу «Госуслуг». После нажатия кнопки «Вход» пользователю становится доступным поле ввода логина, пароля, СНИЛС. Владелец кабинета может самостоятельно сменить пароль. Если во время первичной регистрации гражданин не указал некоторые сведения в анкете, он вносит их после получения доступа к личному кабинету. Важно быть внимательным во время заполнения анкеты. Повторной регистрации на сайте не предусмотрено.
Заполнение анкеты онлайн
До того как поменять загранпаспорт по истечении срока через «Госуслуги», требуется внести данные в анкету на сайте. Данные о зарегистрированном гражданине берутся из формы. Он самостоятельно вносит в анкету реквизиты паспорта и прежнего заграна. Кроме этого, вносятся сведения о наличии судимости, допуске к секретным данным.
Данные о занятости гражданина на протяжении последних 10 лет подробно описываются в анкете. Учитывается не только трудовая деятельность, но и период обучения в вузе и армейская служба. Периоды необходимо перечислять с учетом месяцев. Гражданин обязан указать время отсутствия работы. Он обязан вписать место проживания во время отсутствия трудоустройства.
После заполнения анкеты заявитель загружает фотоснимок, который используется для анкеты.Фото на загранпаспорт нового образца делают во время посещения отделения МВД. Для старого образца можно сделать фотографию самостоятельно с учетом требований. «Госуслуги» дают возможность отредактировать снимок.
После передачи документов и заявки система проверяет их и передает уведомление заявителю выбранным им способом (СМС, электронная почта). Последний этап подачи запроса на оформление загранпаспорта – отправка его на рассмотрение.
Посещение ГУВМ МВД
Получать заграничный паспорт следует при личном посещении отделения МВД, которое было указано при регистрации заявки. Гражданин обязан прийти за документом лично. Он вправе получить загранпаспорт за своего ребенка, если заявление было оформлено от его имени. В этом случае он также регистрирует заявление на загранпаспорт через «Госуслуги».
Время и дата посещения определяются при регистрации анкеты на «Госуслугах». Если гражданин опаздывает на прием, ему приходится ожидать в очереди. При выдаче загранпаспорта его получатель ставит подпись на 1-ой странице. В паспорт или свидетельство о рождении гражданина проставляется штамп о получении загранпаспорта.
Процедура оформления загранпаспорта проста. При правильном следовании инструкции заявка будет подана без особых сложностей. При возникновении проблем можно позвонить в службу поддержки. Телефон указан на сайте. Поддержка бесплатна.
Необходимые документы
На «Госуслугах» возможно уточнить, какие нужны документы для получения загранпаспорта. Основной перечень состоит из нескольких пунктов:
- паспорта россиянина;
- действующего заграничного паспорта;
- трудовой книжки;
- 4 или 2 фотографий паспортного образца;
- документа из военного комиссариата (при необходимости);
- письма от военного командования (при необходимости);
- документа от предприятия, которое направляет гражданина за рубеж (при необходимости);
- свидетельства о рождении;
- документации, подтверждающей смену личных данных;
- чека об уплате госпошлины.
Сроки получения готового загранпаспорта
Срок замены загранпаспорта через «Госуслуги» остается общим, несмотря на простоту регистрации документации. Он зависит от места выдачи загранпаспорта и прописки заявителя. Если россиянин обратился по месту жительства, загранпаспорт будет выдан через месяц. Регистрация документов через «Госуслуги» доступна из любого региона страны независимо от места прописки. В назначенный срок, он должен прийти в указанное отделение.
Иногда гражданин не может обратиться в территориальное отделение УВМ УМВД по месту прописки из-за длительного пребывания в другом регионе РФ. В этом случае можно уточнить, сколько по времени оформляется загранпаспорт при обращении не по месту прописки. Заявителю назначат время ожидания до 4 месяцев. Этот период дается сотрудникам миграционной службы на проверку поданной информации.
Замена загранпаспорта при смене фамилии через Госуслуги
Срок действия загранпаспорта составляет от 5 до 10 лет в зависимости от образца. Из-за того, что менять паспорт приходится часто, досрочная замена из-за смены фамилии является необязательным условием. Однако если гражданин планирует выехать в страну, где потребуется виза, загранпаспорт придется поменять до окончания срока действия. Исключением становится поездка в страны с визовым контролем. Если в паспорте с прежней фамилией виза еще не истекла, менять загранку не нужно.
Инструкция о подаче заявления при смене фамилии
Замена загранпаспорта в связи с изменением фамилии полностью соответствует действиям пользователя при получении нового документа. После авторизации на сайте www.gosuslugi.ru необходимо пройти по веткам:
- Каталог услуг;
- Паспорта, регистрации, визы;
- Загранпаспорт нового образца.
Далее потребуется выбрать, какой образец будет оформляться – нового образца со сроком службы 10 лет или старый со сроком службы 5 лет.
Затем необходимо указать, что документ оформляется на пользователя, который старше 18 лет.
Дальше гражданину необходимо выбрать тип получения услуги «Электронная услуга» и перейти по кнопке «Получить услугу».
После, этого вы попадете на страницу с заполнением анкеты.
Первым делом вводятся персональные и паспортные данные пользователя;
Обратите внимание, что их изменение доступно через «Настройки» профиля. Так как после смены фамилии гражданину необходимо сменить и внутренний паспорт РФ, необходимо убедиться, что все данные совпадают и внести корректировки, если таковые нужны.
В графе о смене фамилии выбирается пункт «Да» и прописывает предыдущая фамилия гражданина, которая фигурировала в старом загранпаспорте;
Заполняются поля о втором гражданстве;
Выбираем тип обращения;
Загружается фотография с актуальной внешностью;
В графе «Тип оформления» указывается «Замена»;
В графе «Имеется ли действующий заграничный паспорт» прописывается «Да» и указываются данные из старого документа.
Выписываются данные по местам работы за предыдущие 10 лет;
Выбирается отделение ФМС и время, куда гражданин подойдет за паспортом;
И на последнем пункте соглашаемся на обработку персональных данных и отправляем заявления.
После подачи заявления необходимо дождаться положительного решения ФМС о том, что заявление одобрено и принято к рассмотрению. После чего приступать к оплате госпошлины.
Обратите внимание! Чаще всего отказы и повторное заполнение требуется при неправильном оформлении блока с трудоустройством, а также фотография, которая не соответствует требованиям. Хотя само фото не используется при создании паспорта, существуют жесткие требования не только по технической составляющей, но и о том, насколько хорошо видно лицо. В поле для загрузки фото есть условные линии, которые очерчивают границы подбородка и глаз.
О том как правильно загрузить фото на загранпаспорт читайте в данной статье.
Какие документы понадобятся?
Гражданину РФ при замене загранпаспорта при смене фамилии потребуются:
- Внутренний паспорт РФ, обратите внимание, что он должен быть уже оформлен с новой фамилией.
- Старый загранпаспорт;
- Справка о смене фамилии, к примеру, при замужестве подойдет свидетельство о заключении брака.
При оформлении загранпаспорта старого образца можно также указать несовершеннолетних детей до 14 лет, поэтому родителю с собой потребуется взять их свидетельства о рождении. Также при оформлении такого паспорта необходимо иметь 2 цветные фотографии 3,5х4,5 см. При оформлении загранки нового образца фотографии не нужны, так как гражданин фотографируется на месте. Также потребуется взять с собой квитанцию об оплате госпошлины.
Размер и оплата госпошлины
Размер госпошлины зависит от образца паспорта, а также на кого он будет оформляться. Так, новый вид загранки стоит 3500 для взрослого и 1500 для несовершеннолетнего до 14 лет. Загранпаспорт старого образца – 2000 рублей для взрослого и 1000 для ребенка.
При оплате через портал Госуслуг безналичным платежом пользователям предоставляется скидка на оплату госпошлины 30%. Ссылка на оплату появляется после одобрения заявления в личном кабинете. Потребуется в первую очередь выбрать способ оплаты – с мобильного телефона, банковской карты или электронного кошелька. А дальше указывают реквизиты соответствующей платежной системы и операция подтверждается одноразовым кодом по СМС.
С учетом скидки стоимость паспорта составит:
- 2450 рублей чипированный документ для взрослого;
- 1050 рублей чипированный документ для ребенка;
- 1400 рублей паспорт старого образца для совершеннолетнего;
- 700 рублей загранка старого вида для ребенка до 14 лет.
Сроки замены паспорта
Срок замены паспорта зависит от места получения документа. В случае, если получать гражданин его собирается по месту прописки, то забрать его можно будет уже через 1 месяц. В остальных случаях период увеличивается до 4 месяцев.
Важно! Срок замены паспорта можно сократить по уважительной причине. Такой причиной может служить:
- Смерть или тяжелое состояние близкого родственника;
- Необходимость операции или срочного медицинского обслуживания за рубежом самого заявителя.
Причина должна иметь документальное подтверждение. К примеру, справка или заключение медицинского учреждение. В случае смерти родственника потребуется нотариально заверенное телеграфное сообщение о смерти родственника, а также подтверждение родственной связи – свидетельство о рождении или опеке.
Загранпаспорт по стандартной схеме изготавливается намного дольше, что необходимо учитывать перед тем, как начинать процедуру о смене фамилии. К примеру, если молодожены хотят поменять фамилию при заключении брака, заявление можно подать в день заключения брака в ЗАГСе или в любой момент после оформления отношений. В случае, если молодожены планируют выехать за рубеж в свадебное путешествие, процедуру смены фамилии стоит отложить.
После замена внутреннего паспорта РФ в старый загранпаспорт не вносятся никакие изменения. Если есть действующая виза, загранкой можно пользоваться во время поездок за границу. Однако если виза истекла, потребуется замена паспорта на новый. Так как новая виза не ставится в старый паспорт после изменения данных заявителя.
Смена фамилии влечет за собой переоформление всех документов. Однако в случае с загранкой эту процедуру можно отложить, так как даже истечение срока действия не является призывом к получению нового документа, если гражданин не планирует в ближайшем будущем поездки по другим странам.
Замена загранпаспорта по истечении срока через «Госуслуги»
Как и любой юридический документ, заграничный паспорт имеет ограниченный срок действия. В РФ до настоящего времени оформляются два вида загранпаспортов: старые обыкновенные и новые биометрические.
Загранпаспорт
В чем отличия между этими документами и как они влияют на периодичность замены по истечении срока?
Срок действия | Паспорт старого образца действителен на протяжении пяти лет. Соответственно, через такое же время он подлежит замене, но часто приходится изготавливать новый гораздо чаще. К примеру, если вы ездите за границу хотя бы два раза в год, то понадобится 20 страниц на визы и еще 2–3 для штампов о дате пересечения границы. Как следствие, менять старый паспорт придется уже через 3–4 года, а это потеря времени и денег. Коммерсантам, по делам часто выезжающим за пределы РФ, менять документ придется еще чаще. Разумнее оформлять загранпаспорт нового образца (биометрического), срок его действия увеличен до десяти лет. |
Время изготовления | Алгоритм замены есть только один – вместо старого документа изготавливается новый. Бланки для изготовления обычных паспортов постоянно имеются в отделениях ФМС, после проверки документов в паспорт вносятся записи и он выдается заявителю, за счет этого значительно сокращается время изготовления. Если вам нужно менять по истечении срока новый паспорт с биометрическими данными и электронным чипом, то для этого понадобится больше времени. Увеличения происходит из-за того, что документ печатается каждому заявителю индивидуально. После проверки пакет документов отправляется на фабрику Гознака, там ожидает своей очереди и только потом изготавливаются пластиковые вкладки с биометрическими данными в электронном виде. Готовый паспорт опять отправляется в местное отделение ФМС, после получения выдается заявителю. Все действия о пересылке документов требуют дополнительного времени. |
 Фотографии | Снимки в старый паспорт вклеиваются сотрудниками ФМС, фотографии можно сделать самостоятельно, в ателье или в учреждении. Новый паспорт требует снятия отпечатков пальцев, а сделать это можно лишь в ФМС или заказать услугу на дом, но такой вариант существенно увеличивает стоимость документа. Кроме того, к фотографиям на биометрический паспорт выдвигаются жесткие требования по стандартам, самостоятельно выдержать их очень сложно, нужно обращаться к профессионалам. |
 Стоимость | Замена старого паспорта обойдется в 1000 рублей, за новый придется заплатить 2500 рублей. При этом в новый документ нельзя вносить сведения о детях, на каждого ребенка нужно оформлять личный паспорт. А это еще более увеличивает стоимость замены биометрических паспортов. |
Поменять паспорт в связи с истечением сроков можно во время личного посещения отделений ФМС или при помощи портала государственных услуг. Рассмотрим подробно второй вариант.
Замена с помощью портала
Процесс замены в связи с окончанием срока действия старого обычного или нового биометрического с чипом паспорта отличается только одним кликом на странице портала. Во время выбора вида документа вам следует указать, какой именно желаете получить. Но воспользоваться полным перечнем услуг портала можно лишь после регистрации с подтверждением личности, на это потребуется потерять довольно много времени. Как правильно зарегистрироваться на портале госуслуг? Мы рассмотрим полную регистрацию, только она дает возможность воспользоваться услугами по замене паспортов.
Шаг 1. Найдите в интернете сайт портала, откройте первую страницу.
Главная страница сайта
Перед тем как предпринимать дальнейшие действия, настоятельно рекомендуется внимательно прочитать всю справочную информацию, эти знания предупредят досадные ошибки. Кроме того, информация о возможностях портала непременно пригодится в будущем, с его помощью можно выполнять различные действия. Постоянное пользование порталом позволяет сэкономить большое количество времени и потратить его более рационально с пользой для себя.
Шаг 2. Найдите иконку «Регистрация» и кликните по ней. Откроется новая страница, на которой размещена форма для заполнения данных.
Регистрация
Ввести нужно номер страхового личного свидетельства (СНИЛС) и данные гражданского паспорта. Для обратной связи дается номер мобильного телефона. Второй вариант – указать адрес электронной почты. Проверьте внесенные данные, если все верно, то кликните на активную табличку внизу, откроется еще одна страница.
Шаг 3. Эта страница страхует портал от ботов, в связи с этим на заполнение графы отводится ограниченное время 500 секунд. Здесь нужно ввести код, который дан в СМС на телефоне. Подтвердите его.
Подтверждение номера телефона
Шаг 4. На новой странице надо ввести индивидуальный пароль, его потребуется еще раз подтверждать.
Задайте пароль
Чтобы облегчить работу рекомендуется вначале пароль написать в Ворде, а потом простым копированием два раза переносить его в таблицу. Кликните на надпись «Сохранить». Первичная регистрация закончена, после нее появляется возможность ввести личные данные. Кликните по надписи «Войти и заполнить личные данные».
Сообщение об удачной регистрации
Шаг 5. Опять введите номер мобильного телефона и личный пароль, подтвердите вход. Откроется новая страница, ее заполнять нужно особенно внимательно. Здесь необходимо вести личные данные в строгом соответствии с паспортом. Будьте внимательными. После подтверждения система автоматически проверит их, если все в норме, то следует одним из способов подтвердить личность. Это обязательное условие доступа к услуге по замене заграничного паспорта.
Авторизация
Заполнение личных данных
Для того чтобы ускорить подтверждение личных данных рекомендуется выбрать из нескольких вариантов личное обращение. После этого нужно посетить ближайший офис «Ростелекома» и там получить код подтверждения. С собой возьмите паспорт и СНИЛС. На телефон придет извещение, что процесс подтверждения успешно завершен и вы можете пользоваться всеми услугами портала. Все, теперь у вас есть возможность подать заявку на обмен загранпаспорта в связи с окончанием срока годности.
Заполнение и проверка личных данных
На карте можно посмотреть адреса офисов и графики работы
С собой возьмите паспорт и СНИЛС
Как оформлять заявку на обмен паспорта
Из кабинета зайдите на страницу для выдачи заграничного паспорта нового поколения лицам старше 18 лет.
Зайдите в личный кабинет
Выбор услуги
Если нужно сделать документ детям, то следует выбрать соответствующую надпись. Откроется новая страница, далее следует действовать в такой последовательности:
- На открывшейся странице кликните по активной надписи, приглашающей получить выбранную услугу. Откроется новая страница, укажите место своей прописки и где именно желаете получить новый паспорт.
Прочитайте информацию и нажмите кнопку для получения услуги
Нужно указать ваше местоположение
- Активируйте табличку «Далее» и введите паспортные данные гражданина РФ. В графе «Оформление и цель» Укажите, что надо сделать замену устаревшего. Переходите на следующую страницу.
Заполняйте личные данные
- Выберите тип обращения. Есть три варианта: по месту жительства, по месту пребывания и по месту фактического проживания. Некоторые пользователи не понимают разницы между местом жительства и местом фактического проживания. Создателям сайта корректнее было бы написать место прописки и место проживания, так легче понять разницу. Указание типа обращения влияет на сроки изготовления заграничного паспорта. Если оно по месту прописки, то документ будет готов через месяц, если вы выбрали иные варианты, то ожидать придется четыре месяца. Укажите адрес прописки и активируйте «Далее».
Тип обращения
- Новая страница имеет информацию о допуске заявителя к секретной информации, имеющимся договорным обязательствам, отношении к воинской службе и наличии ограничений по суду. Под каждым вопросом в соответствующих местах ставьте метки. Переходите дальше.
- Откроется станица с данными о трудовой деятельности или учебы за последние десять лет. Заполняйте все графы строго по имеющейся на странице инструкции, данные будут проверяться, не следует заниматься обманом.
Данные о трудовой деятельности
Пример заполнения
Практический совет. Портал требует загрузить личную фотографию. Если у вас есть современный айфон или качественный цифровой фотоаппарат, то ее можно переснять с общегражданского паспорта и отослать на портал. На странице сайта есть графический редактор, который поможет легко подогнать размеры под требуемые параметры. Если все сделано правильно, то появится подтверждение.
На портале указаны требования к фото
Загрузка фото
Еще раз проверьте свои данные, подтвердите, что вы предупреждены об ответственности за подачу заведомо ложных сведений и знаете ФЗ о порядке выезда граждан РФ за рубеж. Укажите куда и каким образом отправить уведомление о ходе оказания услуги.
Поставьте две галочки и выбирайте тип уведомления
Сохраните номер заявки
На этом все, остается ожидать уведомления с указанием номера очереди и даты посещения. За это время подготовьте все документы и сфотографируйтесь. На электронную почту придет квитанция об уплате государственной пошлины, можно ее распечатать и оплатить в банке. Есть второй вариант – оплату сделать в офисе ФМС через банкомат.
Проверяйте информацию по заявлению
Следите за статусом
Важно. Очень внимательно готовьте документы, не стесняйтесь задавать вопросы специалистам, не ленитесь изучать информацию на сайте портала.
Что делать, если во время замены загранпаспорта возникают проблемы
В настоящее время большинство отделений ФМС с должным уважением относятся к посетителям. Но в некоторых учреждениях еще встречаются некомпетентные или нечестные сотрудники, не умеющие или нежелающие выполнять свои обязанности. Если вы увидели огромные очереди, то это верный признак неудовлетворительной работы, а если рядом ходят посторонние и предлагают за деньги решить проблемы, то не стоит терпеть, нужно защищать свои права. Как это делать?
- Изучите структуру контролирующих органов. В Москве есть Управление организации регистрационной и визовой работы, узнайте фамилию начальника. Уровень ниже – такие же отделы по контролю региональных отделений. Назовите несколько фамилий начальников и нерадивые работники сразу начнут вас уважать.
- Пожалуйтесь на горячую линию. Звоните сразу на два номера: в ФМС РФ и региональное управление. Номера телефонов должны размещаться на информационном стенде в учреждении, если их нет, то воспользуйтесь интернетом.
- Напишите письменные жалобы. Реакцию на них придется ждать дольше, зато она непременно будет действенной. Все бюрократы очень боятся бумажек, сотрудники ФМС не исключение.
Огромные очереди в УФМС
Основные нарушения со стороны сотрудников ФМС
При замене паспорта по истечении срока через госуслуги документы все равно придется лично сдавать в ФМС. Какие нарушения могут допускать их сотрудники во время приема документов?
- Отказ в приеме. Это самая неприятная ситуация, если вы не согласны с решением ФМС, то внимательно проконтролируйте, чтобы факт отказа был записан в журнале посещения. Должны указываться причина и дата отказа. Согласно действующему внутреннему регламенту сотрудники ФМС обязаны оказывать максимальную помощь в оформлении и приеме документов. Все, что допускается исправить немедленно, должно с их помощью исправляться.
- От вас требуют заполнять различные запросы и заявления, не предусмотренные действующими нормативными актами. Часто таким способом сотрудники ФМС пытаются передать свою работу третьим лицам. Причин такого поведения может быть много, но не стоит реагировать на такие просьбы.
- Отказ от замены паспорта старого образца, навязывание только нового. Такими действиями отделения ФМС пытаются выполнить планы, спущенные сверху. Если вы имеете желание поменять просроченный старый паспорт на такой же, то никто не вправе вам запрещать.
- Задержка сроков замены. Наиболее распространенное нарушение прав заявителей. Задержка может произойти по причине низкой квалификации сотрудников ФМС, недобросовестности государственных учреждений, в которые отправляются запросы для проверки документов заявителя. Кроме того, на сроки выдачи влияет работа почты, загруженность и производительность фабрики Гознака. Вывод. Если много государственных организаций, то искать конкретного виноватого бесполезно. Тем более что сроки выдачи итак уже превышены.
УФМС обязано выдавать загранпаспорта требуемого образца в установленные сроки
Не бойтесь защищать свои права, в настоящее время рассчитывать можно лишь на себя. Если все в норме, то через 1–4 месяца у вас на руках будет новый документ. Конкретное время зависит от того, в какое именно отделение ФМС подавали документы.
