Горячая линия для переселенцев из зоны ато
"Горячие линии" госорганов для переселенцев и жителей Донбасса
На этой странице мы собрали горячие линии органов государственной власти, которые могут быть полезны переселенцам и жителям зоны АТО:
Горячие линии всеукраинского уровня
Правительственная горячая линия (для получения информации от органов исполнительной власти) — 0800-50-73-09.
Минсоцполитики (для получения социальной помощи) — 044-289-53-68.
Государственный центр занятости (для получения помощи в трудоустройстве) — 0800-50-50-60.
Пенсионный фонд (для получения помощи в вопросах пенсионных выплат) — 0800-50-37-53.
Межведомственный координационный штаб, Государственная служба Украины по чрезвычайным ситуациям (для людей, которые планируют уехать из района проведения АТО) — 044-247-30-02, 044-247-32-92.
Департамент лицензирования и разрешительной системы Государственной регуляторной службы Украины (по вопросам лицензий и разрешений предпринимателям) — 044-285-80-53.
Министерство чрезвычайных ситуаций — 044-247-30-02.
Фонд социального страхования по временной потере трудоспособности — 0800-50-18-92.
Фонд социального страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний — 0800-50-13-83.
Центр оценивания качества образования — 044-503-37-93.
Минобразования — —044-481-32-11, —044-481-32-36.
Министерство здравоохранения — 0800-80-13-33.
Государственная миграционная служба (обращения по вопросам восстановления утраченных документов) — 044-278-50-30.
Горячие линии Донецкой области
Приемная председателя Донецкой ОГА — 062-648-54-91.
Департамент здравоохранения Донецкой ОГА — 062-648-56-92.
Департамент образования и науки Донецкой ОГА — 062-623-45-38.
Управление по делам семьи и молодежи Донецкой ОГА — 063-333-08-77.
Служба по делам детей Донецкой ОГА — 062-648-52-23.
Департамент социальной защиты населения Донецкой ОГА — (06264) 6-36-07.
Управление Службы безопасности Украины в Донецкой области (вопросы пересечения границы зоны АТО) — 062-952-31-82.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Донецкой области 062-622-19-00.
Донецкий региональный центр занятости — 062-648-57-84.
Транзитный пункт встречи граждан в г. Славянске — 062-627-20-75, 050-596-04-98.
Транзитный пункт встречи граждан в г. Константиновке — 066-847-18-92, 063-551-52-48.
Горячие линии Луганской области
Горячая линия главы облгосадминистрации — 050-878-23-74, 050-169-12-94, 097-340-99-70.
Департамент образования и науки — 064-525-48-73.
Служба по делам детей — 064-524-01-25.
Управление молодежи и спорта — 064-524-23-67.
Юридический департамент — 064-522-31-31,064-522-30-33.
Департамент здравоохранения — 064-253-34-33.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Луганской области — 064-524-12-54.
Управление Службы безопасности Украины — 064-250-47-03.
Луганский областной центр занятости — 064-522-19-03, 064-529-21-96.
Горячие линии Киевской области
Приемная Киевской ОГА — 044-286-14-75.
Департамент здравоохранения Киевской ОГА — 044-284-08-75.
Департамент образования и науки Киевской ОГА — 044-278-23-33.
Управление по делам семьи и молодежи Киевской ОГА — 044-286-80-07.
Служба по делам детей Киевской ОГА — 044-285-73-60.
Департамент социальной защиты населения Киевской ОГА — 044-206-74-86.
Управление Службы безопасности Украины в Киевской области — 044-226-26-27.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Киевской области — 044-425-86-00.
Киевской городской центр занятости — 044-245-17-17.
Горячие линии Харьковской области
Приемная Харьковской ОГА — 057-700-04-12.
Департамент здравоохранения Харьковской ОГА — 057-715-64-14, 057-705-31-52.
Департамент образования и науки Харьковской ОГА — 057-705-03-04, 057-705-02-90.
Управление по делам семьи и молодежи Харьковской ОГА — 057-715-73-38.
Служба по делам детей Харьковской ОГА — 057-705-04-69.
Департамент социальной защиты населения Харьковской ОГА — 057-705 26 67.
Управление Службы безопасности Украины в Харьковской области — 057-700-16-61.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Харьковской области — 057-705-17-96.
Харьковской региональный центр занятости – 057-714-96-34.
Горячие линии Днепропетровской области
Приемная Днепропетровской ОГА — 056-742-89-80.
Департамент здравоохранения Днепропетровской ОГА — 056-742-87-62.
Департамент образования и науки Днепропетровской ОГА — 056-770-87-42,
Управление по делам семьи и молодежи Днепропетровской ОГА — 056-742-70-42.
Служба по делам детей Днепропетровской ОГА — 056-732-48-74.
Департамент социальной защиты населения Днепропетровской ОГА — 056-713-63-43.
Управление Службы безопасности Украины в Днепропетровской области — 056-744-85-19.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Днепропетровской области — 056-231-75-11, 056-231-75-10.
Днепропетровской региональный центр занятости – 056-770-60-49.
Горячие линии Одесской области
Приемная Одесской ОГА — 048-718-95-82.
Департамент здравоохранения Одесской ОГА — 048-722-52-00.
Департамент образования и науки Одесской ОГА — 048-776-20-56.
Управление по делам семьи и молодежи Одесской ОГА — 048-728-35-04.
Служба по делам детей Одесской ОГА — 048-728-36-55.
Департамент социальной защиты населения Одесской ОГА — 048-785-18-40.
Управление Службы безопасности Украины в Одесской области — 048-725-33-23.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Одесской области — 048-728-29-90.
Одесский городской центр занятости — 048-705-50-20.
Горячие линии Запорожской области
Приемная Запорожской ОГА — 061-224-61-23.
Департамент здравоохранения Запорожской ОГА — 061-224-63-83.
Департамент образования и науки Запорожской ОГА — 061-224-08-33.
Управление по делам семьи и молодежи Запорожской ОГА — 061-224-64-37.
Служба по делам детей Запорожской ОГА — 061-224-23-73.
Департамент социальной защиты населения Запорожской ОГА — 061-236-15-90.
Управление Службы безопасности Украины в Запорожской области — 061-764-46-58.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Запорожской области — 061-224-63-27.
Запорожский городской центр занятости — 061-224-40-65.
Куда обращаться в случае необоснованных отказов власти: Памятка переселенцам. Новости
Временно перемещенные лица при обращении в государственные органы и коммунальные службы получают отказы. Не всегда такие отказы обоснованы, часто это происходит просто из-за некомпетентности сотрудников. Что делать в таких случаях и куда необходимо обращаться, разъяснила общественная организация «Донбасс-SOS».
Следует помнить – с государством не спорят устно.
В случае, если вы получаете устный отказ (в предоставлении адресной помощи, регистрации, получения статуса ВПЛ, постановки на учет в медицинское учреждение и т.д.), необходимо:
- написать заявление на имя начальника госоргана с требованием разъяснить причины отказа;
- сделать ксерокопию;
- подать заявление;
- потребовать принятия заявления с регистрацией как входящего документа в соответствующий орган (номер и дата входящего, подпись лица, принявшего заявление, с указанием ФИО и его должности). Важно – на копии также должны проставить данные входящего документа.
Зарегистрировать поступивший документ – значит подтвердить факт его получения. Нет подтверждения обращения – значит нет и самого обращения!
Куда можно обращаться за консультацией в связи с неправомерными действиями, если вам отказывают:
- в регистрации ВПЛ;
- в предоставлении адресной помощи;
- в приеме ребенка в дошкольное учреждение
Контакты:
- Министерство социальной политики Украины (044) 226-24-45
- Правительственная Горячая линия 15-45
Если отказывают:
- в переоформлении пенсии;
- своевременном получении пенсии;
- перерасчете пенсии
Контакты:
- Пенсионный фонд Украины Горячая линия 0-800-503-753
- Правительственная Горячая линия 15-45
Если отказывают:
- в постановке на учет в медицинское учреждение;
- в госпитализации;
- в предоставлении бесплатного медицинского обслуживания
Контакты:
- Министерство Здравохранения Украины Горячая линия 0-800-801-333
- Горячая линия для сообщений о фактах коррупции в сфере здравоохранения (044) 200-06-71
Если отказывают в приеме ребенка в учебное заведение
Контакты:
- Министерство образования Украины (044)287-89-29
- Горячая линия для переселенцев и жителей неподконтрольных территорий: 0-800-504-425
Если отказывают:
- в постановке на учет в центре занятости;
- требуют документы, не предусмотренные для постановки на учет в центре занятости;
- требуют документы, которые вы не можете получить на руки (документы остались по месту работы в зоне АТО);
- безосновательно отказывают в выплатах пособия по безработице
Контакты – Государственная службы занятости Украины Горячая линия 0-800-50-50-60
Любые нарушения на блок-постах, безосновательный отказ в пересечении линии соприкосновения
Контакты:
- Служба безопасности Украины 0-800-501-482
- Государственная пограничная служба Украины (044) 527-63-63
- Министерство внутренних дел Украины 0-800-50-02-02
- Вооруженные силы Украины 0-800-50-04-42
- Государственная фискальная служба 0-800-501-007
Общественники подчеркивают – возьмите за правило отстаивать свои права.
Контакты
- Центры по предоставлению бесплатной юридической помощи при Министерстве юстиции Украины 0 800 213 103;
- Уполномоченный по правам человека 0 800 501 720;
- Правительственная горячая линия 15 45;
- Национальная детская горячая линия по защите прав детей 0 800 500 335 и с мобильных телефонов 386;
- Горячая линия по противодействию торговле людьми 0 800 500 225;
- Национальная горячая линия по предупреждению домашнего насилия, торговли людьми и гендерной дискриминации 0 800 500 335 или 386 с мобильного телефона ежедневно в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
Читайте также:
БЕСПЛАТНАЯ ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ ПЕРЕСЕЛЕНЦАМ (список организаций)
Многие переселенцы не могут юридически грамотно подойти к решению того или иного вопроса и, соответственно, не получают помощь вовремя. Если вам нужна юридическая консультация или совет по решению конкретного вопроса, пожалуйста, обращайтесь в организации, которые бесплатно оказывают помощь переселенцам и жителям зоны АТО.
Восток SOS
Сайт, сообщество в Facebook.
Телефоны горячей линии (общие вопросы):
- + 38 (066) 705 12 57
- + 38 (099) 102 53 73
- + 38 (096) 371 18 47
- + 38 (093) 923 14 86
Телефоны линии юридической помощи с 10:00 до 19:00 (ежедневно):
- +38 (050) 823 77 02
- +38 (066) 686 65 12
- +38 (093) 295 18 27
- +38 (098) 808 81 93
ДОНБАСС SOS
Сайт, сообщества в социальных сетях Вконтакте и Facebook.
Тел.: 0 800 30 911 0
ПН-ПТ: 9:00-21:00 СБ-ВС: 9:00-18:00
Звонки с мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные.
«Крым SOS»
Бесплатная юридическая консультация для переселенцев.
Сайт
Сообщество в Facebook.
Киев: (063) 073-16-19, (096) 684-88-47, (095) 031-53-97;
Львов: (050) 381-14-89, (063) 975-55-43, (067) 474-56-08;
Херсон: (0552) 390-290, (095) 277-53-55;
Полтава: (095) 405-07-73; (067) 469-42-26; (063) 350-23-84;
E-mail: [email protected], [email protected], [email protected]
Информационно-консультативная горячая линия «Помощь» для пострадавших во время войны на востоке Украины:
0800503102
Линия будет работать ежедневно с 9:00 до 21:00.
Мы будем предоставлять необходимую квалифицированную помощь лицам, пострадавшим во время военных действий на востоке Украины путем:
- юридического;
- психологического;
- информационного;
- координационного телефонного консультирования.
Юридическая онлайн-помощь переселенцам и жителям зоны АТО
Эта возможность реализована общественной инициативой «Восстановление Донбасса» на интерактивной платформе.
Сообщество Вконтакте.
Ресурсный центр помощи вынужденным переселенцам
Ресурсный центр помощи вынужденным переселенцам объединяет более 10 организаций и инициатив по помощи вынужденным переселенцам, а также секретариат Уполномоченного по правам человека; оказывает юридические консультации, гуманитарную помощь (вещи, медикаменты, продукты — по наличию), консультации по трудоустройству и т.п.
Контакты:
- +38 044-364-37-34 (городской)
- +38 095-377-7014 (MTC)
- +38 068-985-1800 (Kyivstar)
- +38 093-164-7885 (Life)
(пн-сб с 9:00 до 19:00, callback)
E-mail: [email protected]
Юридическая помощь переселенцам
ОНЛАЙН ЮРИСТ: зона АТО, Украина,Крым, РФ, ЕС
Сообщество создано в первую очередь для людей, пострадавших от военных действий, для людей, покинувших свои дома (переселенцев).
Здесь можно найти необходимые документы, ссылки на различные виды законодательство, получить бесплатную юрид. консультацию онлайн.
Юридическая Консультация Онлайн
Данная группа создана для помощи жителей Донбасса, вынужденным покинуть свои дома и переехать за пределы привычного для них места проживания, пострадавших от военных действий.
В данной группе можно получить необходимую юридическую консультацию — бесплатно. По всем отраслям Законодательства.
«Правовой простор»
Это специализированный портал, созданный для распространения правовых знаний, развития правовых практик, содействия деятельности государственных и негосударственных организаций, предоставляющих правовую помощь людям, которые принадлежат к бедным или уязвимых слоям населения.
На сайте можно задать вопросы юристу онлайн.
Их Сеть Центров правовой информации и консультаций насчитывает сейчас 42 Центра в 20 регионах Украины: в Славянске, Днепропетровске, Виннице и других городах Украины.
Адреса и контакты Центров правовой консультации в вашем городе, можно посмотреть на сайте.
«Горячая линия» и выездные консультации для жителей Славянска, Краматорска и Константиновки
Юристы Центра правовой информации и консультаций в Славянске оказывают безоплатную правовую помощь по телефону «горячей линии» и во время выездных мобильных групп.
Куда обращаться за помощью:
Жители Славянска могут обращаться за поддержкой и правовой помощью непосредственно в Центр правовой информации и консультаций по адресу: пл. Октябрьской Революции, 2.
Телефон «горячей линии»: (066) 017-46-06
Электронный адрес для переписки: [email protected].
Лига Закон
Большой список контактов юристов-волонтеров и организаций в Украине, которые оказывают бесплатную помощь переселенцам и участникам АТО.
Общественные приемные для обращений за бесплатной правовой помощью
Адреса общественных приемных в разных городах Украины по оказанию правовой помощи малообеспеченным слоям населения (по состоянию на 10 марта 2015 года) можно узнать на сайте Министерства юстиции.
Львов
Бесплатная правовая приемная для переселенцев.
Сайт
Сообщество в Facebook
Киев
Центр инициатив и развития Донецкие Киевские (для переселенцев в Киеве).
Контактный центр оказывает посильную помощь землякам по таким вопросам:
- трудоустройства;
- поиск совместной аренды жилья, аренды жилья на длительный период;
- оказание юристами бесплатных юридических консультаций;
- координация по вопросам получения гуманитарной помощи;
- координирование и информационная поддержка( получение полезных контактов — медиков, учителя, сфера услуг и прочее);
- сотрудничества;
- организации на совместную поездку;
- поиск участников группы;
- поздравления деток;
- приглашения, подарки.
КОНТАКТЫ:
e-mail: [email protected]
Киевстар: 098 851 02 87
МТС UKR: 050 177 19 04
Стационарная телефонная линия: (044) 585-54-41
Днепропетровск, Павлоград
В Днепропетровске открылся Центр правовой информации и консультаций для переселенцев, который будет бесплатно оказывать юридическую помощь.
Кроме Днепропетровска центр правовой информации и консультаций есть в Павлограде по адресу: ул. Полтавская 129 оф. 403 тел. 05632-6-02-81).
Для получения бесплатной правовой помощи, внутренне перемещенные граждане могут обратится по следующим адресам:
Город Днепропетровск: проспект Карла Маркса 71/15
Город Павлоград: улица Полтавская 129/403
Телефон горячей консультационной линии: (050) 044 56 01.
e-mail: [email protected]
Покровск, Мирноград
В Покровске и Мирнограде переселенцы, у которых есть вопросы юридического характера, могут получить консультацию у юриста-волонтера, который занимается исключительно вопросами граждан Украины, пострадавших в зоне АТО.
Телефон: 099-527-77-86.
Краматорск
Вынужденные переселенцы из зоны АТО, которые проживают в данный момент в Краматорске, могут получить консультацию юриста в штабе помощи «SOS-Краматорск».
Ежедневно, с 14 января в офисе SOS Краматорск, по адресу ул. Социалистическая 42, с 9-00 до 11-00 будет предоставляться юридическая консультация переселенцам.
Справки по телефону: 050-606-50-07, Инна
Харьков
Юридическая помощь в Харькове переселенцам из АТО.
Адвокат Геннадий Бережной оказывает юридическую помощь и адвокатскую защиту переселенцам и беженцам из зоны АТО.
Перечень услуг:
- Юридическая консультация о правах внутренне перемещённых лиц.
- Адвокатская защита внутренне перемещённых лиц.
- Помощь в получении справки о постановке на учет внутренне перемещенного лица (согласно статье 1 Закона Украины «Об обеспечении прав и свобод внутренне перемещенных лиц».
- Помощь в оформлении социальных выплат по новому месту жительства.
- Помощь в оформлении получения пенсии по новому месту жительства.
Оперативная связь по телефону: 050-632-53-78
Адрес: Харьков, пр. Московский, 257, оф 721
Мариуполь
Мариупольское городское управление юстиции и городская коллегия адвокатов продолжают сотрудничество в направлении обеспечения широких слоев населения бесплатной правовой помощью.
Граждане могут обращаться в юридические консультации по адресам:
- Центральная юридическая консультация, пр. Нахимова, 190, тел. 33-61-55, 47-56-49.
- Юридическая консультация Жовтневого района — ул. Урицкого, 88 тел.41-59-40.
- Юридическая консультация Приморского района — пр. Нахимов,31/33, тел. 53-42-30, м. .53-42-30, м.т. 098-322-44-10, м.т.050-867-10-01.
- Юридическая консультация Орджоникидзевского района — пр. Победы, 75,тел. 58-24-39.
Бесплатные консультации у адвокатов можно получить во вторник, четверг и пятницу с 10.00 до 14.00.
Источник
Переселенцы теперь могут обращаться на единую горячую линию по любым вопросам
Представители Министерства по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Украины, ОО «Донбасс СОС» и Программы «Советник по вопросам ВПЛ» подписали трехсторонний меморандум по работе горячей линии. Об этом сообщает Informator.
Главная цель трехстороннего сотрудничества — предоставление оперативной справочной информации переселенцам из Донбасса и Крыма, реагирование на точечные и системные проблемы.
Отмечается, что сотрудничество в рамках меморандума позволит вырабатывать обращения, поступающие от ВПЛ и лиц, проживающих на неподконтрольных правительству Украины территориях. Подписанты планируют более оперативно реагировать на нарушения прав человека и надеются привлечь другие государственные органы и органы местного самоуправления к решению проблем лиц, обратившихся за помощью. Партнерство также позволит совместно работать над разработкой изменений в действующее законодательство для решения системных проблем.
Горячая линия будет действовать следующим образом:
— Вопрос заявителя в момент получения обрабатывается специалистами ОО «Донбасс СОС».
— Обращение по информационно-консультационной помощи, первичной юридической поддержки и контактов благотворительных организаций решаются экспертами «Донбасс СОС» сразу в телефонном режиме — именно в тот момент, когда в них нуждаются заявители.
— Проблемы, связанные с социальными выплатами (адресная помощь, пенсии), для их скорейшего решения переадресовывают экспертам программы «Советник по вопросам ВПЛ».
— В случае необходимости Министерство в рамках полномочий осуществлять рассмотрение обращений, привлекать другие государственные органы для оперативного решения проблемы. Проблемы граждан, которые невозможно решить через юридические коллизии, станут кейсами, которые в обязательном порядке будут передаваться на Рабочую группу по совершенствованию законодательства, которая действует при Министерстве по вопросам внутренне перемещенных лиц и временно оккупированных территорий при поддержке Совета Европы.
Обращения принимаются по телефону бесплатной горячей линии ОО «Донбасс СОС»:
Тел.: 0800309110
