Проверить номер очереди в детский сад по номеру заявления
Зачисление детей в государственные детские сады
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) должностными лицами, государственными служащими Администраций, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
Заявитель может обратиться с жалобой в Администрацию или в ОУ, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
- отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющей государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в Администрацию или в ОУ в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, посредством официального сайта Администрации или ОУ в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Портала, Федерального портала, а также может быть принята должностным лицом при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование Администрации или ОУ, должностного лица Администрации или ОУ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица или наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации или ОУ, должностного лица Администрации или ОУ;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации или ОУ, должностного лица Администрации или ОУ.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи жалобы при личном приеме должностного лица заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба рассматривается в Администрации или в ОУ, предоставляющей государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) комиссии или ОУ, их должностных лиц. В случае если обжалуются решения руководителя ОУ, жалоба подается в исполнительный орган государственной власти Санкт‑Петербурга, в ведении которого находится ОУ, и рассматривается в установленном порядке.
В случае если в компетенцию ОУ не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями 5.7 административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации ОУ направляет жалобу в Администрацию, в ведении которой находится ОУ, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.
При поступлении жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу Администрацию, в ведении которой находится ОУ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При поступлении жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу Администрацию, в ведении которой находится ОУ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Администрации, ОУ, предоставляющих государственную услугу, должностного лица Администрации, ОУ, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Администрация или ОУ принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
Указанное решение принимается в форме акта ОУ или Администрации.
При удовлетворении жалобы Администрация или ОУ принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Администрации или ОУ, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации или ОУ.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации или ОУ, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
Администрация или ОУ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с установленными требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы, и по тем же основаниям;
- неподтверждение фактов, содержащихся в жалобе.
Администрация или ОУ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Администрация или ОУ сообщают гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Администрация или ОУ в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщают об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в вышестоящий орган, а также в суд, в порядке, предусмотренным действующим законодательством.
Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также ОУ осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Портале, Федеральном портале.
Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется в том числе по телефонам, по электронной почте, при личном приеме.
Зачисление детей в государственные детские сады
В государственные образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (далее — детские сады, ОУ), принимаются дети в возрасте от 2 месяцев до 8 лет.
Комплектование ОУ осуществляют постоянно действующие в районах Санкт‑Петербурга Комиссии по комплектованию государственных и образовательных учреждений, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования (далее — Комиссии).
Родители могут выбрать детский сад и направленность группы. Полную информацию о детских садах Санкт‑Петербурга Вы можете найти на портале «Петербургское образование» в разделе «Образовательные организации».
Заявление на текущий год необходимо подать до 30 июня. После указанной даты зачислить могут только детей, имеющих право на внеочередное или первоочередное зачисление.
Документы, подтверждающие право ребенка на первоочередное или внеочередное зачисление, нужно представить в Комиссию по комплектованию до 1 февраля текущего года.
Учет детей для предоставления места в образовательной организации ведется в следующем порядке:
- Дети, имеющие право внеочередного зачисления в ОУ, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания па территории Санкт‑Петербурга.
- Дети, имеющие право первоочередного зачисления в ОУ, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
- Дети из списка «очередников»*, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
- Дети, стоящие на учете по переводу из ОУ одного района Санкт‑Петербурга (являющиеся воспитанниками ОУ) в ОУ другого района Санкт‑Петербурга, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
- Дети, получившие вариативные формы дошкольного образования временно, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
- Дети, стоящие на учете, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
- Дети, стоящие на учете по переводу из ОУ другого региона, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга.
- Дети, стоящие на учете по переводу из одного ОУ в другое одного района Санкт‑Петербурга, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
- Дети, стоящие на учете, не зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
*Список «очередников» — единый районный поименный электронный список детей из списка будущих воспитанников ОУ на текущий год, не обеспеченных местом в ОУ на дату 1 сентября текущего года и до 1 февраля следующего года.
На каждого ребенка может быть подано только одно заявление. Все последующие заявления не учитываются. В случае изменения данных не нужно подавать новое заявление. Изменение информации в заявлениях, поданных или актуализированных после 01.04.2014, возможно в разделе Портала «Проверка статуса заявления». Возможность изменять информацию доступна только для заявлений в статусе «Получено уведомление от ИОГВ».
В случае если Вы подали электронное заявление на зачисление ребенка в ДОО в 2015 или последующих годах через Портал до 01.04.2014 и получили уведомление о регистрации в книге будущих воспитанников, Вам необходимо актуализировать (подтвердить) информацию, указанную Вами в заявлении.
Для актуализации следует:
- Ввести в форме номер Вашего электронного заявления и сведения о ребенке.
- Заполнить открывшуюся форму и загрузить фотографии или скан‑образы необходимых документов.
В случае если заявление было подано до 01.04.2014 при личном обращении в Комиссию либо посредством МФЦ, для актуализации данных Вам необходимо обратиться в Комиссию.
Получить информацию о Вашем номере в очереди Вы можете, перейдя по ссылке проверки статуса заявления. Получение информации о номере очереди возможно только при первичной подаче заявления. Перевод из одного детского сада в другой осуществляется по окончании периода комплектования, если есть свободные места.
Статусы «Заявление не найдено» и «Заявление не поставлено в очередь» означают, что заявление получено Комиссией и находится в процессе рассмотрения.
Номер очереди зависит от:
- даты подачи заявления;
- количества заявителей, имеющих право на внеочередное и первоочередное зачисление в ДОО;
- количества заявителей, отозвавших заявление.
С 15.04.2016 учет будущих воспитанников в электронной очереди теперь сохраняется от момента получения направления до зачисления. В связи с внесенными изменениями номер ребенка в очереди может измениться.
Проверка очереди в детский сад не выходя из дома
Узнать очередь в детский сад вправе те, кто писал заявление и занимался оформлением документов для зачисления малыша в дошкольное образовательное учреждение. Такими лицами являются родители или законные опекуны. В этом обзоре мы собрали полную информацию о том, как проверить статус ребенка в списке.
Если во время прочтения возникнут вопросы – адресуйте их специалистам портала.
Консультации проводятся на бесплатной основе в круглосуточном режиме.
Очередь в электронном формате
Для принятия ребенка в детский сад, следует получить статус и индивидуальный код в очереди. Для этого можно воспользоваться электронной очередью сайта госуслуги (gosuslugi(точка)ru) или лично посетить департамент образования. Последнее требует затраты времени, а вот первый вариант получил широкую распространенность во всех регионах страны благодаря удобству и оперативности в получении информации.
Для этого следует зайти на портал, зарегистрироваться, заполнить данные ребенка и выбрать три учреждения вблизи места проживания. А также предоставить следующую информацию:
- планируемый год поступления в ДОУ;
- документы о наличии льгот, если таковые имеются;
- от 1 до 3 учреждений.
По итогам система выдаст уникальный код, который в дальнейшем будет необходим для получения данных о текущем состоянии очереди.
Ознакомиться с полным перечнем регионов, которым доступна такая услуга, можно скачав на нашем портале:
Подача заявки в электронном формате обладает рядом плюсов:
- возможность подачи заявки, перевода;
- проверка в автоматическом режиме сведений;
- получение уведомлений на мобильный номер телефона или email-почту;
- получать информацию о местах;
- получать информацию о дате поступления малыша в садик.
Стоит отметить, что ребенок, имеющий льготы, может быть зачислен без очереди. К таким детям относят:
- сироты;
- если родители малыша являются сиротами;
- если родители пострадали в результате аварии на ЧАЭС;
- родители принадлежат к категории «особый риск»;
- родители работают судьей или прокурором;
Отметим также возможность зарегистрированным лицам сайта госуслуг оставлять отзывы о работе и внесений поправок в заявления. Кстати, поставить ребенка в очередь в ДОО можно со дня рождения малыша.
Как посмотреть статус в очереди?
Узнать номер очереди в детский сад можно за пару минут – зайдите на портал, введите личные или персональный код. Последний получает каждый человек, оформивший ребенка. После того, как будет внесена все данные, системы выдаст статус нахождении вашего места в списке.
Кроме этого, информацию о нахождении в очереди можно получить в справочной портала, позвонив по круглосуточному телефону: 8(800)100-70-10.
Регулярная проверка своей очереди вы можете осуществлять самостоятельно. Ниже приведена пошаговая инструкция:
- Посещаем сайт гос.услуг (gosuslugi(точка)ru) и указываем местожительство.
- Вводим данные в поле «Логин» и номер СНИЛС (пароль). Перед вами откроется окно, где с правой стороны вверху будут отображаться ФИО зарегистрировавшегося родителя.
- Заходим в раздел «Электронные услуги» и находим пункт с информацией об управлении образования (департамент) города, в котором вы живете (к примеру, Управление образования Администрации города Воронеж). Кликаем на него.
- В нижней части окна находим пункт «Получить услугу» и нажимаем на него. Далее появится раздел «Приём детей в детский сад». Выбираем этот пункт и тип заявки. В нашем случае, это получение данных об очереди.
- В появившемся окне вводим индивидуальный номер заявки. Перед вами откроется перечень действий. Нам нужен раздел «История рассмотрения». Нажимаем на него и получаем все данные о текущем состоянии заявки.
Благодаря данному порталу, родители могут в оперативные сроки получать свежие данные о статусе в списке.
На момент освободившегося места, родитель получить информационное сообщение об успешном зачислении малыша в детский сад. Пройти процедуру оформления в дошкольное учреждение необходимо в 30-дневный срок. В противном случае, заявка аннулируется в автоматическом режиме, а ФИО ребенка будет убрано из списков. Однако вы вправе подать повторную заявку.
Подводя итоги обзора, следует подчеркнуть удобство пользования электронной очередью. Это не только упрощает процедуру подачи заявления и отслеживания текущего статуса, но и ускоряет её. В итоге, родителем не нужно тратить время на посещение Департамента образования, т.к. регистрироваться, проверять и получать уведомления можно в online-режиме.
Форс-мажор и очередь в ДОО
Наблюдая, как заветное место очереди подходит к вашему статусу, многие родители в спешном порядке начинают подготовку чада к детсаду. Однако не стоит спешить, а дождаться извещения о зачислении. Это обусловлено тем, что могут возникнуть непредвиденные ситуации. В случае возникновения ситуации, при которой вы были в очереди, к примеру, под номером 5, а на следующий день заняли 14 место, следует обратиться в отдел департамента лично.
Зачастую такие форс-мажорные ситуации возникают при увеличении льготных мест. Помните, что дети из данной категории получают места без очереди. Также такое может возникнуть, если два учреждения слились в единую организацию. Соответственно, и списки будут едиными, а номер в очереди распределяется, согласно дате подачи заявки.
Сад строиться, как узнать номер в очереди?
Некоторые родители подают заявления на зачисление ребенка в дошкольное учреждение, которое находится на стадии строительства. В этом случае нужно быть готовыми к тому, что сроки сдачи могут затянуться, а следовательно, малыш не попадет вовремя в детский сад.
Узнать свою очередь можно при очном посещении в отдел образования или через Internet на официальном сайте учреждения или на портале гос.услуг.
Отметим, что новые дошкольные учреждения возводиться в новых микрорайонах. В такие садики берут детей в первую очередь из льготной категории, а все остальные принимаются согласно очереди. Поэтому не рекомендуем готовиться в детский сад в год его сдачи в эксплуатацию. Обусловлено это тем, что на 150 мест в дошкольном учреждении могут претендовать 200 льготников.
Поделиться:
Нет комментариев
