Пропуск в зону ато как оформить
Инструкция: Как бесплатно получить пропуск в зону АТО?
С зимы 2015 года на Донбассе действует система пропусков. Первые несколько месяцев пропуска были бумажные и это создавало очень много трудностей как для жителей, так и для властей Украины: необходимо было бороться с поддельными пропусками, а система их проверки была отлажена очень плохо.
Читайте также: Как продлить срок действия пропуска в зону АТО →
Спустя несколько месяцев СБУ представила электронную систему пропусков. Теперь для оформления пропуска не нужно стоять в очередях в координационных центрах или на блокпостах, а также не нужно было каждый день пытаться звонить в эти координационные центры (чаще всего — безуспешно), чтобы узнать, выдали ли пропуск.
Теперь для оформления пропуска достаточно отправить документы с помощью специального сайта, на котором можно отслеживать выдачу и окончание срока действия пропуска. Однако, с приходом электронной системы пропусков, появились мошенники, которые берут деньги за бесплатную совершенно услугу.
TGorlovka рассказывает, как не попасться мошенникам и получить пропуск совершенно бесплатно.
Для начала запомните:
- Все заявления на пропуска рассматриваются в едином центре СБУ в порядке очереди.
- Никто не может «продвинуть» пропуск вперед — это невозможно. Если вам предлагают «экспресс-регистрацию» (за 3 дня, например), сразу бросайте в лицо этого человека чего-нибудь тяжелое и большое. Вы заплатите 1000 гривен за «экспресс-регистрацию», а получите пропуск как и все — примерно через две недели.
- Оформлять пропуска можно только на официальном сайте СБУ. Никогда не передавайте сканы своих паспортов или других документов чужим людям. Документы и их копии должны храниться только у людей или организаций, которым вы доверяете. Человек, рекламирующий «экспресс-регистрацию» в соцсетях — не тот, кому стоит что-либо доверять.
Где получить пропуск?
Чтобы получить пропуск нужно подать электронное заявление на специальном сайте СБУ — https://urp.ssu.gov.ua.
Как получить пропуск?
Во-первых, вам нужно зарегистрироваться. На сайте нажмите на кнопку «Реєстрація» (Регистрация). Для регистрации нужно ввести ФИО, адрес электронной почты, дату рождения, желаемый пароль и телефон.
Форма регистрацииСразу после заполнения формы вы увидите уведомление об успешной регистрации. Ваши логин и пароль придут на указанную ранее почту. Сохраните эти данные, они будут нужны для продления пропуска через год.
Уведомление об успешной регистрации. Скриншот: TGorlovkaКак только данные получены, вы можете ввести их на главной странице сайта и войти в личный кабинет. Личный кабинет после регистрации. Скриншот: TGorlovka
Для подачи заявления на электронный пропуск вам нужно нажать на большую зеленую кнопку с соответствующим названием.
Заполнение заявки на электронный пропуск
Заявка на электронный пропуск в зону АТО состоит из трех шагов. Ее можно заполнить всего за 5 минут.
Для начала нажмите на кнопку «Подати заяву» (Подать заявление) на главной странице личного кабинета после авторизации. Вам предложат выбрать, на кого будет зарегистрирован пропуск — на гражданина Украины или на иностранного гражданина.
В этой инструкции мы рассматриваем подачу заявки на пропуск для граждан Украины.
После нажатия на кнопку «Далее» вам нужно заполнить основные данные о себе или о том человеке, на имя которого вы оформляете пропуск: ФИО, дату рождения, телефон и идентификационный код (при желании).
Вы также можете загрузить свою фотографию для идентификации на КПВВ — это не обязательно, но если фото есть под рукой, добавьте его к заявлению. Первый этап заполнения заявления на пропуск
Дальше вам нужно ввести данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Лучше приложить к заявлению скан или фотографию 1 и 2 страниц паспорта, но это не обязательно. Ввод данных паспорта в заявление на получение пропуска. Скриншот: TGorlovka
Следующим этапом нужно ввести данные о месте вашей регистрации и месте вашего фактического проживания. Если вы зарегистрированы там же, где и проживаете, отметьте галочкой соответствующий пункт. Ввод данных о регистрации и месте проживания. Скриншот: TGorlovka
Теперь необходимо ввести информацию о целе вашей поездки через линию разграничения. Согласно Временному порядку, пересекать линию разграничения можно по следующим причинам:
- проживание самого человека или родственников на подконтрольной / неподконтрольной правительству Украины территории;
- расположение места захоронения близких родственников на подконтрольной / неподконтрольной правительству Украины территории;
- смерть близких родственников на подконтрольной / неподконтрольной правительству Украины территории;
- право собственности на недвижимость на неподконтрольной правительству Украины территории;
- выполнение национальных интересов Украины по мирному решению конфликта или по гуманитарным вопросам;
- выполнение дипломатических или консульских функций международных организаций, членом которых является Украина (с подтверждением от МИД Украины);
- работа, обучение, научная деятельность, посещение культурных или религиозных мест, оздоровление, сопровождение детей в школы или детские сады на подконтрольной / неподконтрольной Украине территории.
Для каждого из этих причин формально нужно документальное подтверждение. Если для первой причины (проживание в зоне АТО или вне ее) вам нужен выданный украинскими органами власти документ для подтверждения этого, то для проезда к умершим или захороненным родственникам подойдет любой документ.
Если у вас нет никаких документов для подтверждения цели поездки, их можно не прикреплять. По опыту TGorlovka, заявку оформляют даже, если не заполнить это поле. Поле ввода маршрута и целей поездки через линию разграничения. Скриншот: TGorlovka
Теперь вам нужно выбрать на какое количество поездок вы хотите получить пропуск. Пропуска бывают одноразовые и многоразовые.
Одноразовый пропуск выдается на 20 суток и действует только два раза: например, когда вы въезжаете на неподконтрольную территорию и когда выезжаете (или наоборот).
Многоразовый пропуск действует в течение года и дает возможность пересекать линию разграничения неограниченное количество раз. Мы рекомендуем выбирать этот вариант.
Если с вами едут дети, которые не достигли 16 лет или у которых еще нет паспорта, вы должны указать их данные в соответствующий раздел, отметив пункт «Зі мною слідують діти, які не досягли 16 років» (Со мной едут дети, которые не достигли 16 лет).
Если вы едете с ребенком получать паспорт в 16 или 14 лет, то в форме нужно указать данные его свидетельства о рождении и проезжать через КПВВ по этому документу. Раздел для указания данных детей. Скриншот: TGorlovka
Нажмите на кнопку «Далее».
На открывшейся странице вам нужно проверить правильность заполнения своих данных. Внимательно проверьте данные. В случае, если что-то неправильно, нажмите на кнопку «Коригувати» (Корректировать) и исправьте ошибки. Если все правильно, нажмите «Подати» (Подать).
Теперь в течение 10 дней ваше заявление будут рассматривать сотрудники СБУ. Обычно проверка занимает меньше времени. Завершение отправки заявления на оформление электронного пропуска
За ходом рассмотрения заявления вы можете следить в разделе «Історія подачі заяв» (История подачи заявлений). Пока ваше заявление не обработали вы можете изменить ошибочные данные с помощью соответствующей кнопки.
Раздел «Історія подачі заяв» (История подачи заявлений) на сайте СБУ. Скриншот: TGorlovkaПосле проверки данных и в случае положительного решения, статус заявки изменится на «Оформлено» (Оформлено).
Статусы пропусков. По верхнему пропуску уже можно ехать, а по нижнему еще нет. Скриншот: TGorlovkaОтветы на частые вопросы
У меня проблема с пропусками. К кому обращаться?
Обратитесь в координационный центр или одну из групп. Актуальные контакты указаны на сайте СБУ. Только там вам могут помочь.
Я пытаюсь позвонить в координационный центр, но там не берут трубку. Что делать?
Продолжайте звонить. Когда-нибудь там ответят. Не забывайте, что они работают только в рабочее время. Пробуйте позвонить по другим номерам.
Куда делись сектора?
Еще в 2015 году пропускные пункты были разделены на сектора и для каждого из них нужно было получать отдельный пропуск. Сейчас все сектора были отменены и по одному пропуску можно ездить через любые пропускные пункты.
Как долго проверяют заявление?
Максимальный срок проверки — 10 суток, но в некоторых случаях его могут увеличить. Если прошло больше трех недель, а пропуск не оформили, свяжитесь с координационным центром или одной их групп.
Пропуск оформили, но я нашел ошибку в данных. Что делать?
Свяжитесь с координационным центром или группой. Там помогут исправить.
Когда можно ехать на КПВВ после оформления пропуска?
Через 3 суток с даты оформления. Обычно можно даже на следующий день, но лучше не рисковать.
Можно ли распечатать заявку с сайта СБУ?
Это не поможет. Если вы подали заявление, а его не рассмотрели, то никто вас пропускать даже с распечаткой из личного кабинета не будет.
После того как пропуск оформлен он автоматически попадает в базу данных СБУ и доступ к нему есть на всех КПВВ и смысла в распечатке нет.
Как продлить пропуск в зону АТО?
Читайте наш материал →
Материал был обновлен 25 мая 2017 года.
Вопросы по электронным пропускам можно задавать в комментариях.
Как оформить пропуск в зону АТО?
Как известно, въезд на неконтролируемую территорию и выезд из нее осуществляется при условии предъявления паспортных документов, удостоверяющих личность, и разрешения (пропуска). Пропуск в зону АТО можно оформить с помощью Интернета, по почте или подать лично. В этой статье мы рассмотрим порядок оформления пропуска онлайн.
Получить пропуск онлайн. Алгоритм действий
Наиболее удобным и быстрым способом получения пропуска является оформление его через Интернет. К сожалению, существует проблема доступа к сети Интернет у переселенцев старшего возраста и таких, которые сейчас проживают в селах. В таком случае внутренне перемещеное лицо может обратиться за помощью в приемные УХГПЧ, в государственные органы власти, у которых есть доступ к Интернету (например, местные управления труда и социальной защиты, отделы миграционной службы), или же до родственников, знакомых, которым можно доверить работу с персональными данными.
Оформление пропусков осуществляется на специально созданном для этого портале СБУ по адресу https://urp.ssu.gov.ua/
Важно обратить внимание, чтобы адрес сайта был именно такой, ведь известны случаи мошенничества, когда люди переходят по похожему адресу, и злоумышленники получают доступ к их персональным данным. Если сомневаетесь — уточните адрес на официальном сайте Службы безопасности Украины.
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно иметь электронную почту. Такую почту стоит регистрировать на украинских или иностранных почтовых сервисах (gmail, yahoo, ukr.net и т.д.), но ни в коем случае не на русских (mail.ru, yandex.ru и т.д.).
После заполнения соответствующей регистрационной формы на сайте, на ваш электронный адрес поступит письмо с логином и паролем, вы получите доступ к своему персональному аккаунту.
После того как вы зашли на сайт с собственного аккаунта, выберите опцию «подать заявление», сектор перемещения и гражданство. Если вы все сделали правильно для вас должно открыться формуляр заявления.
Заполняйте формуляр чрезвычайно внимательно, ведь ошибка даже в одной цифре может привести к тому, что вашу заявку отклонят. Указывайте четко маршрут (блок-пост, через который будет осуществляться въезд, перемещение по самой зоне АТО) и цель (наличие собственного жилья (адрес), родственников (контактные данные), захоронений родных (территориальное размещение).
При этом важно помнить, что цель поездки должна подтверждаться соответствующими документами.
Если вы укажете ложные или некорректные данные, имейте в виду, что вашу заявку отклонят.
В формуляре предлагается возможность загрузить скан-копии документов, как показывает практика, эта опция не работает должным образом и обычно скачать такие копии не удается. Однако это не является преградой для оформления пропуска, если четко указаны все необходимые данные и цель въезда.
Если с вами будут дети, не достигшие 16 лет, обязательно укажите это в соответствующем поле.
Перед тем как нажать кнопку «далее», которая находится справа внизу заявления, обязательно проверьте все заполненные данные. В случае, если что-то указано неправильно, у вас есть возможность отменить подачу заявления.
Обратите внимание!
После того как вы нажмете кнопку «далее», вы не сможете отменить подачу заявления или изменить данные. С одного аккаунта можно подать не более 5 заявок.
Срок выдачи разрешения составляет 10 дней, однако иногда это занимает и больше времени.
После истечения срока, информация о предоставлении разрешения или отказе автоматически отображается во вкладке «история подачи заявлений».
Напротив фамилии заявителя должна появиться надпись зеленого цвета: «ОФОРМЛЕНО. Вашу заявку буде зареєстровано протягом 3 робочих днів». («ОФОРМЛЕНО. Ваше заявление будет зарегистрировано в течение 3 рабочих дней»)
Хотя по логике, впоследствии статус должен меняться на «зарегистрирован», как показывает практика подачи заявок, этого не происходит.
Каждому заявлению присваивается индивидуальный номер, если вы кликнете на него, то для вас откроется заполненный формуляр заявления, в котором будет поле «номер пропуска». Это важная информация, поскольку именно по этому номеру Вас смогут идентифицировать в базе при пересечении блок-поста, при этом стоит заметить, что номер заявления и номер пропуска — это два разных номера.
Пересечение блок-поста несовершеннолетними
Пересечение линии соприкосновения детьми до 16 лет происходит в порядке, предусмотренном Правилами пересечения государственной границы гражданами Украины, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 27 января 1995 года № 57.
Соответственно — должны быть проездной документ ребенка и разрешение второго родителя. Для лиц в возрасте 16-18 лет — оформляется отдельная пропуск.
Дополнительно рекомендуем ознакомиться с Временным порядком въезда на неконтролируемую территорию и выезда из нее граждан Украины и иностранцев (лиц без гражданства).
Как оформить электронный пропуск в зону ато
Если вы еще не знаете, как оформить электронный пропуск через линию разграничения в зоне АТО, вы попали в нужное место — мы расскажем, как это сделать, сообщает 112.ua
Наконец-то дождались, свершилось… Таковы эмоции тех, кто так и не успел получить бумажный пропуск для пересечения линии соприкосновения, а с 16 июня пребывает вообще в шоке от новых правил проезда. Но, несмотря на все ужасы новой системы (километровые очереди под палящим солнцем, ночевка в полях, пеший несколькочасовой переход линии разграничения и пр.), не выбить желание тех же переселенцев попасть домой, проведать родственников, провести хоть одну ночь в родной квартире, на своей кровати, прикоснуться к прошлой жизни в том, мирном, Донецке. Не меньше причин выехать на свободную территорию и у местных жителей, которые официально продолжают являться гражданами Украины.
Итак, это должно было стать реальностью еще 25 марта, но реализовалось 7 июля. СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы для оформления электронного пропуска. В тестовом режиме сайт работал около недели, и если вы зарегистрировались и пытались подать заявку ранее – забудьте, с 7 июля все начинается сначала.
Я проверила работоспособность системы (пересеклись мотивы – любопытство и необходимость получения пропуска). Сразу итог – система действует. Но, как всегда, с нюансами. И, учитывая, что инструкции пользования сайтом нет, то весь процесс идет путем проб и ошибок. При этом сайт довольно понятный и «в принципе, ничего нет невозможного. Для человека. С интеллектом».
Шаг 1. Регистрация
Работая с сайтом, сразу наберитесь терпения – он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.
Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.
Заполняемполя. Можно на русском языке, но учитывая, что решение принимают регистраторы украинского ведомства, то лучше заполнить на украинском. Это дополнительная лояльность с вашей стороны.
Сразу акцент – на сайте пока нет функции «личного кабинета», поэтому изменить вносимые персональные данные в дальнейшем невозможно.
Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если «украинский» номер, то «+38»), так как при наличии интернета заявку можно, в принципе, подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом не удастся.
Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный, а не как всегда «для пробы» – 111111. Изменить пароль в дальнейшем тоже самостоятельно не получится (опять см. – нет «личного кабинета»).
Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса [email protected]. В нем ни «здрасте», ни «до свидания», а только присвоенный вам от имени СБУ логин (бессмысленный шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. Примечательно – ответ приходит на русском языке, будем считать это взаимным толерантным шагом со стороны СБУ.
Если вдруг потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не советую. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с [email protected]: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего «красивенького» пароля СБУ мне прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. С точки зрения безопасности нормально. Но если я раньше не могла запомнить только свой логин, теперь и пароль нет смысла зубрить.
Шаг 2. Авторизация
Возвращаемся на главную страницу (опять-таки, сразу перейти не всегда получится, не нервничайте, через несколько минут загрузится). Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все Ок, вы прошли level. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.
Жмем «Податизаяву».
Шаг 3. Подача заявки
Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (если вы намерены проезжать через несколько секторов – для каждого подается отдельная заявка). Выбираем вариант гражданства.
Жмем «Далі» и переходим к самому интересному. Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.
Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же. Система «сбоит», поэтому будут и второй, и четвертый, и седьмой разы по заполнению формы.
Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Но вы об этом узнаете только после всех мытарств, потому что примечание о «звездочке» указано в самом конце.
Опять-таки, заявку можно заполнять на русском языке. Но чтобы потом не гадать «а может, это мне из-за языка отказали в пропуске», пишите по-украински, не ошибетесь.
Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах — .jpeg/.jpg и .png. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Все необходимые фото и сканверсии загрузить в один присест вряд ли получится. Если изображение загружается более минуты – поздравляю, система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохранятся, или придется перенабирать (но у нас же есть волшебный архивный word-файл).
Еще важный нюанс – фраза о том, что все изображения вы можете загружать «за бажанням». Но из опыта: ваше «бажання» указывает, насколько вы заинтересованы в получении пропуска, что у вас есть все документы хотя бы в сканверсии и пр. Поэтому, чтобы опять в дальнейшем не мучить себя вопросом – «а может, это мне из-за отсутствия фото паспорта отказали в пропуске» – загружайте, Шура, загружайте.
Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто или фото не загрузятся, или дальше по уровням не пройдете.
Особое внимание уделите блоку «Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение – дать вам разрешение на въезд/выезд или нет (о том, что у вас должны быть в порядке документы и что вы не находитесь в официальном розыске и пр. я даже не заикаюсь). Перечень весомых и не очень причин 112.ua приводил не раз (см., например, в «Как получить пропуск в зону АТО: Опыт бывалых«).
Конечно, в идеале подтвердить свои цели документами. Вот я, например, указала два маршрута и две цели: в связи с рабочим процессом (с описанием предприятия и должности), а также в связи с тем, что сын учится в одном из украинских вузов, и я желаю его навещать. Для подтверждения своих намерений я приготовила 4 сканверсии документов (справка с места работы, дополнительные удостоверения, справка сына как временного переселенца и справка сына об учебе в вузе). Но… Оказалось, что загрузить можно не более двух файлов. Поэтому совет: или объединяйте несколько документов, подтверждающих цель поездки, до двух файлов, или выбирайте два самых важных. (Кстати, в разделе данных о паспорте можно залить пока только три файла, требуются первые два разворота и страница с пропиской). Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения и вместо них перезалить нужные. И еще вариант – думаю, в ближайшее время увеличат количество загружаемых файлов, поэтому можно просто подождать.
Жмем «Далі».
Шаг 4. Результат
И если вам все-таки удалось заполнить все графы заявки и приложить фото (у меня на это ушло несколько часов в связи с постоянным «падением» системы), то вы перейдете на следующий уровень. Он должен выглядеть так:
Утверждением, что моя «заява буде розглянута протягом 10 діб», я не обольщаюсь. Последний фактический срок выдачи бумажных удостоверений был два месяца. Но главное, что я это сделала! И дополнительным подтверждением этому является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где указано, что моя заявка в обработке.
Но при этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если вдруг кто-то решит «хакнуть» сайт или база сама собой «улетучится», то доказательств о подаче заявки нет. В этом случае еще совет – делайте скринверсии своих шагов. Понятно, что официальным доказательством это являться не будет, но зато вы на основании этих изображений сможете, как и я, написать статью о собственном опыте подачи заявки.
Удачи вам в освоении новой системы. У меня получилось – и у вас обязательно получится. Но помните: даже если система приняла заявку, это не означает, что вы получите положительный ответ на пересечение линии соприкосновения. Все на усмотрение ЛПР (лица, принимающего решение), который вам неведом. На сайте нет онлайн-консультанта, но для этого есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров. Все вопросы – к ним.
И еще. В связи с тем что систему только-только запустили, возможна ее доработка и изменения. Но пока, по состоянию на 7 июля, сайт работал в описанном выше режиме.
Послесловие
Конечно, такой способ подачи заявки ограничивает в правах тех, у кого нет доступа к интернету, тех, кто не владеет компьютерными навыками, не у каждой бабушки есть рядом дети или внуки, которые могут создать им ящик электронной почты, отсканировать документы и заполнить форму. Но с января уже достаточно активно развился бизнес по оформлению пропусков. И все эти фирмочки не собираются сворачивать свою деятельность. Наоборот, перестраиваются на новый лад.
«Нет, мы не закрываемся. Клиенты были, есть и будут. Элементарно не все пенсионеры компьютерные гуру. Элементарно не у всех есть электронная версия документов. Поэтому мы будем помогать в оформлении пропусков и дальше», – поделилась со мной Светлана, сотрудница одной из таких фирм в Донецке.
«Пока окончательную цену не установили, так как сайт только начал работать. Но с учетом сканирования документов, регистрации и заполнения форм, отслеживания результатов, расходов на деятельность фирмы, думаю, где-то будет от 100 гривен. Цена будет также зависеть от спроса на эту услугу, ведь многие уже имеют бумажный пропуск, и они автоматически должны быть занесены в электронную разрешительную базу. К тому же уже сегодня мы видим, что сайт СБУ работает неустойчиво, а с каждым днем число обращений к нему будет только увеличиваться. Уже понятны организационные нюансы: люди нам будут только сдавать документы, уходить, а потом наши девочки будут целый день сидеть и пытаться подать заявку на сайт. Ну, и о результатах мы будем сообщать клиенту», – уточнила Светлана.
Но и даже в этот промежуточный этап сотрудники фирм по помощи в оформлении пропусков без дела не сидят. «Пока мы активно регистрируем новые ящики электронной почты, чтобы подвязывать их потом под клиентов. Конечно, попробуем подавать несколько заявок с одного ящика. Посмотрим, что из этого выйдет. У нас также собралось около сотни пакетов документов, которые не успели подать на оформление бумажного пропуска. Есть люди, которым отказали при прежней подаче. Поэтому сейчас мы обзваниваем их и интересуемся, хотят ли они воспользоваться нашими услугами, чтобы мы за них все сделали в электронной системе. Большинство соглашаются. Вот начали их регистрировать«, – резюмировала девушка.
realgazeta.com.ua
Где получить пропуск?
Чтобы получить пропуск нужно подать электронное заявление на специальном сайте СБУ — https://urp.ssu.gov.ua.
Как получить пропуск?
Во-первых, вам нужно зарегистрироваться. На сайте нажмите на кнопку «Реєстрація» (Регистрация). Для регистрации нужно ввести ФИО, адрес электронной почты, дату рождения, желаемый пароль и телефон.
Форма регистрацииСразу после заполнения формы вы увидите уведомление об успешной регистрации. Ваши логин и пароль придут на указанную ранее почту. Сохраните эти данные, они будут нужны для продления пропуска через год.
Уведомление об успешной регистрации. Скриншот: TGorlovkaКак только данные получены, вы можете ввести их на главной странице сайта и войти в личный кабинет.
Личный кабинет после регистрации. Скриншот: TGorlovkaДля подачи заявления на электронный пропуск вам нужно нажать на большую зеленую кнопку с соответствующим названием.
Заполнение заявки на электронный пропуск
Заявка на электронный пропуск в зону АТО состоит из трех шагов. Ее можно заполнить всего за 5 минут.
Для начала нажмите на кнопку «Подати заяву» (Подать заявление) на главной странице личного кабинета после авторизации. Вам предложат выбрать, на кого будет зарегистрирован пропуск — на гражданина Украины или на иностранного гражданина.
В этой инструкции мы рассматриваем подачу заявки на пропуск для граждан Украины.
После нажатия на кнопку «Далее» вам нужно заполнить основные данные о себе или о том человеке, на имя которого вы оформляете пропуск: ФИО, дату рождения, телефон и идентификационный код (при желании).
Вы также можете загрузить свою фотографию для идентификации на КПВВ — это не обязательно, но если фото есть под рукой, добавьте его к заявлению.
Первый этап заполнения заявления на пропускДальше вам нужно ввести данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Лучше приложить к заявлению скан или фотографию 1 и 2 страниц паспорта, но это не обязательно.
Ввод данных паспорта в заявление на получение пропуска. Скриншот: TGorlovkaСледующим этапом нужно ввести данные о месте вашей регистрации и месте вашего фактического проживания. Если вы зарегистрированы там же, где и проживаете, отметьте галочкой соответствующий пункт.
Ввод данных о регистрации и месте проживания. Скриншот: TGorlovkaТеперь необходимо ввести информацию о целе вашей поездки через линию разграничения. Согласно Временному порядку, пересекать линию разграничения можно по следующим причинам:
- проживание самого человека или родственников на подконтрольной / неподконтрольной правительству Украины территории;
- расположение места захоронения близких родственников на подконтрольной / неподконтрольной правительству Украины территории;
- смерть близких родственников на подконтрольной / неподконтрольной правительству Украины территории;
- право собственности на недвижимость на неподконтрольной правительству Украины территории;
- выполнение национальных интересов Украины по мирному решению конфликта или по гуманитарным вопросам;
- выполнение дипломатических или консульских функций международных организаций, членом которых является Украина (с подтверждением от МИД Украины);
- работа, обучение, научная деятельность, посещение культурных или религиозных мест, оздоровление, сопровождение детей в школы или детские сады на подконтрольной / неподконтрольной Украине территории.
Для каждого из этих причин формально нужно документальное подтверждение. Если для первой причины (проживание в зоне АТО или вне ее) вам нужен выданный украинскими органами власти документ для подтверждения этого, то для проезда к умершим или захороненным родственникам подойдет любой документ.
Если у вас нет никаких документов для подтверждения цели поездки, их можно не прикреплять. По опыту TGorlovka, заявку оформляют даже, если не заполнить это поле.
Поле ввода маршрута и целей поездки через линию разграничения. Скриншот: TGorlovkaТеперь вам нужно выбрать на какое количество поездок вы хотите получить пропуск. Пропуска бывают одноразовые и многоразовые.
Одноразовый пропуск выдается на 20 суток и действует только два раза: например, когда вы въезжаете на неподконтрольную территорию и когда выезжаете (или наоборот).
Многоразовый пропуск действует в течение года и дает возможность пересекать линию разграничения неограниченное количество раз. Мы рекомендуем выбирать этот вариант.
Если с вами едут дети, которые не достигли 16 лет или у которых еще нет паспорта, вы должны указать их данные в соответствующий раздел, отметив пункт «Зі мною слідують діти, які не досягли 16 років» (Со мной едут дети, которые не достигли 16 лет).
Если вы едете с ребенком получать паспорт в 16 или 14 лет, то в форме нужно указать данные его свидетельства о рождении и проезжать через КПВВ по этому документу.
Раздел для указания данных детей. Скриншот: TGorlovkaНажмите на кнопку «Далее».
На открывшейся странице вам нужно проверить правильность заполнения своих данных. Внимательно проверьте данные. В случае, если что-то неправильно, нажмите на кнопку «Коригувати» (Корректировать) и исправьте ошибки. Если все правильно, нажмите «Подати» (Подать).
Теперь в течение 10 дней ваше заявление будут рассматривать сотрудники СБУ. Обычно проверка занимает меньше времени.
Завершение отправки заявления на оформление электронного пропускаЗа ходом рассмотрения заявления вы можете следить в разделе «Історія подачі заяв» (История подачи заявлений). Пока ваше заявление не обработали вы можете изменить ошибочные данные с помощью соответствующей кнопки.
Раздел «Історія подачі заяв» (История подачи заявлений) на сайте СБУ. Скриншот: TGorlovkaПосле проверки данных и в случае положительного решения, статус заявки изменится на «Оформлено» (Оформлено).
Статусы пропусков. По верхнему пропуску уже можно ехать, а по нижнему еще нет. Скриншот: TGorlovkaОтветы на частые вопросы
У меня проблема с пропусками. К кому обращаться?
Обратитесь в координационный центр или одну из групп. Актуальные контакты указаны на сайте СБУ. Только там вам могут помочь.
Я пытаюсь позвонить в координационный центр, но там не берут трубку. Что делать?
Продолжайте звонить. Когда-нибудь там ответят. Не забывайте, что они работают только в рабочее время. Пробуйте позвонить по другим номерам.
Куда делись сектора?
Еще в 2015 году пропускные пункты были разделены на сектора и для каждого из них нужно было получать отдельный пропуск. Сейчас все сектора были отменены и по одному пропуску можно ездить через любые пропускные пункты.
Как долго проверяют заявление?
Максимальный срок проверки — 10 суток, но в некоторых случаях его могут увеличить. Если прошло больше трех недель, а пропуск не оформили, свяжитесь с координационным центром или одной их групп.
Пропуск оформили, но я нашел ошибку в данных. Что делать?
Свяжитесь с координационным центром или группой. Там помогут исправить.
Когда можно ехать на КПВВ после оформления пропуска?
Через 3 суток с даты оформления. Обычно можно даже на следующий день, но лучше не рисковать.
Можно ли распечатать заявку с сайта СБУ?
Это не поможет. Если вы подали заявление, а его не рассмотрели, то никто вас пропускать даже с распечаткой из личного кабинета не будет.
После того как пропуск оформлен он автоматически попадает в базу данных СБУ и доступ к нему есть на всех КПВВ и смысла в распечатке нет.
Как продлить пропуск в зону АТО?
Читайте наш материал →
Материал был обновлен 25 мая 2017 года.
Вопросы по электронным пропускам можно задавать в комментариях.
tgorlovka.com
С чего начать оформление разрешения
Перед тем как оформить электронный пропуск в зону АТО, нужно предварительно подготовить фотокопии документов, которые обоснуют цель вашей поездки. Это могут быть справки с места работы или учёбы, подтверждение родства и т.д. Можно сканировать документ или сделать его снимок обычным цифровым фотоаппаратом.
Фото должно весить не более 1 Мб, быть чётким и легко читаемым. Желательно перед отправкой с помощью электронных ресурсов, срезать ненужные участки (фон, посторонние предметы и т.д.). Платформа СБУ, судя по отзывам, нестабильна, часто тормозит и не всегда работает. Чем меньше килобайт в вашем фото, тем реальнее будет его загрузить.
Когда фото документов будут готовы, нужно пройти регистрацию на официальном сайте службы безопасности Украины. Рекомендуется отправить заявку заблаговременно, так как на оформление может уйти от 10 дней до месяца.
О некоторых тонкостях оформления электронного пропуска — на видео.
Процесс регистрации на сайте
Если у вас нет собственного электронного адреса, заведите его, потому что для регистрации необходимо ввести его в поле заявки. Это важно, так как он станет связующей нитью между вами и СБУ.
Зайдя на сайт Службы Безопасности на страницу «Реестр разрешений…», если ранее не регистрировались, нажмите на надпись «Регистрация». От вас потребуется внести в открывшиеся графы:
- ФИО;
- почтовый ящик;
- контактный телефон (с указанием кода государства);
- дату рождения (выбрать на электронном календаре);
- пароль два раза.
Далее нужно поставить галочку в окошке, свидетельствующую о вашем согласии на обработку персональных данных. Также нужна галочка в окошке «Я не робот». Произведя все эти действия, нажмите «Зарегистрироваться».
Вскоре вы получите письмо на адрес введённой почты об успешности регистрации. Также вам пришлют цифровой код для ввода.
Нужно войти на сайт заново, чтобы проверить, как работают ваши логин и пароль, и авторизоваться, введя полученный код. Если всё нормально, можно начинать оформление электронного пропуска в зону АТО. Для этого нажимаете «Войти» и попадаете в подобие личного кабинета. В верхней строке будут вписаны ваши имя и фамилия.
Чтобы продолжить, нужно нажать на зелёное поле со словами «Подать заявку».
Подача онлайн заявки
На сайте установлена норма: 10 заявлений с одного аккаунта. Если лимит будет превышен, вы будете уведомлены о том, что следующее заявление в электронном виде на получение пропусков можно отправить только через 10 месяцев.
Допускается подача заявлений не только для зарегистрировавшегося, но и для прочих граждан: родных и знакомых. Но не более указанного количества.
Если понадобится 11-я заявка, нужно будет зарегистрировать другой аккаунт.
Первым действием, которое вы должны сделать, это выбрать нужный сектор или сектора. Эта функция формальность, так как, получение допуска в один сектор фактически даёт право на посещение всех других секторов. Однако не следует игнорировать предложенную функцию и, нажимая клавишу «Ctrl» отметить все места, в которые намереваетесь попасть. Предлагается четыре сектора, включающих дорожные коридоры и пункты пропуска в зону АТО.
Онлайн-заявление должно заполняться на украинском языке, ни в коем случае нельзя пропускать графы, обозначенные «*». Все они обязательны для заполнения. Если возникают проблемы, можно воспользоваться онлайн переводчиком.
В самом начале процесса заполнения нужно указать ваше гражданство: «громадянин» (гражданин) или «іноземець» (иностранец), либо «особа без громадянства» (лицо без гражданства). Любой статус даёт вам право находиться в Донецке или Луганске.
Если желаете, вы можете вместе с заявлением загрузить свою фотографию. Это не является обязательным. Загрузка дополнительных файлов может тормозить систему.
На первой странице вносятся ФИО и паспортные данные того, на кого оформляется заявка. После заполнения требуемых позиций необходимо нажимать «Далі».
Заполнение второй страницы
Следующим этапом заполнения заявки на получение разрешения является внесение данных о том, где вы зарегистрированы и где живёте фактически. Первым делом нужно вписать адрес, по которому вас можно найти (фактическое проживание). Район, область и индекс можно не писать. Обязательно заполнить графы:
- місто чи селище – город или село;
- вулиця – улица;
- будинок – дом;
- мета, та маршрут переміщення осіб в раіоне АТО – цель и маршрут перемещения граждан в районе АТО.
Если по факту вы живёте там же, где прописаны, графы следующего раздела «Місце реєстрації» заполнять не нужно, достаточно поставить галочку, указывающую на то, что вы зарегистрированы по указанному выше адресу.
Важно заполнить все графы правильно, чтобы ошибки, замеченные военными при проверке ваших документов при пересечении линии соприкосновения, не стали причиной отказа в посещении АТО.
Далее требуется написать, с какой целью вы собираетесь въехать в Зону антитеррористической операции. Сегодня к этой графе не особо придираются. Но, так как в ней стоит «*», заполнять её следует обязательно и на всякий случай указать весомую причину.
Крупная скрепка, расположенная ниже, даёт вам возможность загрузить ранее сфотографированные документы, подтверждающие необходимость получить пропуск в ДНР или ЛНР.
На этой странице нужно выбрать тип пропуска «Вид дозволу». Есть два варианта, определяющих срок действия разрешения: однократный, который выдаётся ровно на две недели, и многократный, выдаваемый на год.
Пересечение границы АТО с детьми
На второй странице в самом низу находится окошко для проставления галочки с названием «Зі мною слідують діти, які не досягли 16 років». Галочка ставится только в том случае, если вы собираетесь вывезти ребёнка в зону АТО.
Это единственное действие, которое требуется для выезда детей на неподконтрольные территории. Отдельное разрешение на вывоз ребенка делать не нужно. Если дети въезжают в АТО с одним родителем, от второго должно быть предоставлено нотариальное разрешение. Если второго родителя нет, нужно предоставить официальное обоснование факта отсутствия второго родителя: свидетельство о лишении родительских прав, смерти и т.п.
Если ввоз ребенка в зону АТО не требует никаких разрешений, для того, чтобы беспрепятственно вывозить несовершеннолетних из зоны АТО, нужно предъявлять свидетельство о рождении. Если ребёнок едет в сопровождении одного родителя или третьего лица, нотариальных разрешений отсутствующих родителей не требуется.
Последним обязательным действием на второй странице является простановка галочки, подтверждающей, что вы даёте согласие на обработку ваших личных данных.
Третья страница
Нажав «Далі», вы перейдёте на третью страницу. Система пропустит вас, если всё было сделано правильно. К примеру, если при заполнении заявки в электронном виде, были внесены паспортные данные, которые уже ранее вносились, система предупредит вас об этом и не позволит двигаться дальше.
Если вы внесли данные впервые, ваше следующее действие должно быть направлено на то, чтобы связаться с представителями СБУ и сообщить о случившемся. Вполне может быть, что ваши данные попали в заявки, заполняемые мошенниками. Необходимые вам телефоны можно найти на сайте.
Прежде чем отправить заявку на электронный пропуск в зону АТО, проверьте все внесённые данные. На всякий случай изучите образцы заполнения, которыми изобилует интернет. Вся информация должна быть внесена корректно без опечаток, чтобы контролирующая служба на линии соприкосновения беспрепятственно пропустила вас в АТО.
На третьей странице будут в электронной форме предоставлены на рассмотрение все ранее внесённые вами данные. На этом этапе у вас есть возможность производить исправления. Если нашли ошибку, перед тем как исправить её, нужно нажать на «Корегувати».
После проверки и внесения изменений, можно нажать «Подати», после чего ваша заявка в электронном виде будет направлена в СБУ.
О том, как продлить пропуск, смотрите на видео.
После отправки заявления
Если ваша заявка была успешно отправлена, информация о ней сразу появится в разделе «Історія подачі заяв». Первое время на странице будет фигурировать информация о том, что заявка находится в процессе рассмотрения.
Посещая эту страницу, вы сможете узнать статус своего заявления. Надпись «ваш дозвіл буде зареєстровано на протязі 3-х робочих днів» не исчезнет даже тогда, когда вопрос будет решён. Чтобы получить информацию о том, готов ли ваш пропуск, нужно нажать на номер заявления. Если в конце страницы, на которую вас перебросит, будет стоять «Оформлено», это означает, что вы можете отправляться в АТО. Вам дали на то разрешение.
Пропуск нужно распечатать, чтобы затем предъявить при пересечении линии соприкосновения.
Можно ли аннулировать пропуск?
Многие об этом не знают, но пропуск для перемещения лиц по территории АТО, полученный в электронном виде, можно при необходимости аннулировать. Это делается, если вы не выехали, а пропуск закончился по сроку, если при оформлении и выдаче его в электронном виде в документе были допущены ошибки или по другим причинам.
Перед тем как удалить пропуск, нужно выбрать координационную группу, в которую вы направите заявление на удаление заявки. После выбора группы пишется заявление с просьбой удалить заявку с указанием причины и номера заявки. К письму прилагается копии документов, удостоверяющих личность.
О продлении электронного пропуска — на видео.
visasam.ru
18:11 / 08 Июл. 2015 / 104 149354
В 2015 году СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы и оформить электронный пропуск. О правилах работы с этим сайтом пошагово написала донецкая журналистка и волонтер Лариса Лисняк на своей странице в Facebook. На основе этого описания мы подготовили руководство для подачи заявки на проезд через линию соприкосновения в зоне АТО.
Руководство актуально на момент его подготовки. По дополнительным вопросам обращайтесь по телефонам горячей линии «Восстановления Донбасса» — 095-132-00-22; 063-132-00-22; 098-132-00-22.
Шаг 1. Регистрация
Работая с сайтом осложнена тем, что он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.
Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.
Поля нужно заполнять на украинском языке.
Изменить вносимые данные можно только до тех пор, пока заявка находится в статусе «в обробці», нажав на кнопку «корегувати».
Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если украинский номер, то «+38»), так как при наличии интернета заявку можно подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом дополнительные номера не удастся.
Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный пароль, а не пароль «для пробы» из разряда 111111. Изменить пароль в дальнейшем самостоятельно тоже не получится.
Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса [email protected]. В нем присвоенный вам от имени СБУ логин (шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль.
После того как разрешение оформлено никакие изменения в заявку самостоятельно внести невозможно.
Для исправления любых ошибок необходимо обращаться к администратору сайта — Штаб АТЦ либо КЦ и КГ, телефоны которых указаны на сайте реестра в меню «Контакты».
Если Вы потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не стоит — в итоге вы получите новое письмо с [email protected]: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо своего пароля СБУ вам пришлет свой вариант – хаотичные буквы и цифры. Хотя с точки зрения безопасности этот пароль будет нормальным.
Шаг 2. Авторизация
Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все работает правильно. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.
Жмем «Подати заяву».
Шаг 3. Подача заявки
Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (В данный момент сектор выбирать не нужно — такая необходимость отменена, поскольку действует единый электронный реестр разрешений для перемещения в зоне АТО).
Жмем «Далі». Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.
Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же, так как система дает сбои. Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто у вас перестанут грузиться фото или вы не пройдете дальше по уровням.
Особое внимание уделите блоку «Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение – дать вам пропуск на въезд/выезд или нет.
Шаг 4. Результат
Если вам удалось заполнить все графы заявки и приложить фото, вы перейдете на следующий уровень. Он должен выглядеть так:
Дополнительным подтверждением сдачи документов является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где указано, что ваша заявка в обработке.
При этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если с сайтом что-то произойдет, доказательств о подаче заявки у вас не будет. В этом случае стоит делать скрин-версии своих шагов.
Если после подачи заявки на пропуск Вы обнаружили, что была допущена ошибка во введенных данных, то новую заявку подавать не нужно. Для исправления неточностей необходимо написать электронное письмо по адресу: [email protected] с указанием номера заявки и описанием допущенной ошибки. После этого администратор сайта внесет все необходимые правки. СБУ заявляет, что вскоре у пользователей появится возможность самостоятельно исправлять введенные данные, а пока, к сожалению, обращение к администратору единственный способ их исправить.
На сайте нет онлайн-консультанта, но есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров.
В связи с тем что систему запустили не так давно, возможна ее доработка и изменения. Но пока сайт работает в описанном выше режиме.
Сайт restoring-donbass.com — интерактивная платформа, созданная общественной инициативой Александра Клименко «Восстановление Донбасса». На сайте доступны актуальные новости, блоги и аналитика, полезная справочная информация и объявления для переселенцев и жителей Донбасса.
restoring-donbass.com
Как оформить электронный пропуск в зону атоКак продлить пропуск в зону АТО на сайте СБУ • Восстановление Донбасса
В случае если логин или пароль был утерян, необходимо перейти в раздел “Забули логін чи пароль?”. Вас перенаправит на страницу восстановления пароля и индивидуального номера пользователя.
В поле ввода необходимо указать свой электронный почтовый ящик, который Вы указывали при первоначальной регистрации на сайте. После этого нажимаете “Відновити”. Спустя короткий промежуток времени, на указанный электронный адрес придет письмо с дальнейшей инструкцией по возобновлению пароля.
В случае, если получением вашего пропуска занимались третьи лица и возможности получить от них логин и пароль для входа на сайт СБУ нет, необходимо связаться с координационным центром или координационными группами с целью дальнейшего удаления Ваших данных с базы сайта (также данные будут автоматически удалены с сайта, в случае если Вы не успели в срок переподать заявление на продление своего пропуска).
Контактные данные координационных центров и групп:
После этого необходимо будет заново зарегистрироваться на сайте и подать заявку на получение пропуска в зону АТО. Подробную инструкцию как это сделать Вы можете найти на нашем сайте.
