Мои документы зарегистрироваться

Как взять талон в МФЦ через Госуслуги

Сервис «Госуслуги» может использоваться в различных целях: например, для получения талона к врачу, записи ребенка в детский сад или школу, оплаты налогов. Также любой пользователь может легко взять талон в МФЦ через Госуслуги. Например, чтобы заменить паспорт при наступлении двадцатилетнего возраста, или получения справки о судимости.

Использование портала значительно экономит время каждого посетителя «Моих документов». Вам не придется ждать в очереди: достаточно указать подходящее время и получить номерок. О том, как сделать это максимально быстро и просто, рассмотрим далее.

МФЦ – это учреждение, занимающееся помощью в оформлении муниципальных и государственных услуг на безвозмездной основе. Такие центры позволяют объединить в одном месте сразу несколько сервисов гос. ведомств. Чтобы получить определенную услугу, гражданин обязан лично посетить один из центров и оставить заявку.

Как правило, чтобы получить интересующую вас информацию, необходимо взять бумажный талон в автомате и ждать вызова. Конечно, не у всех есть время на долгое ожидание. Учитывая популярность МФЦ, порой приходится ждать своей очереди более часа.

Чтобы упростить процедуру записи в МФЦ, было решено ввести данную функцию на официальный портал «Гослуслуг». Ресурс «Госуслуги» объединил множество сфер жизни современных россиян. Это не только основные услуги по типу получения документов, но и множество более «бытовых» и часто используемых. Например, при наличии регистрации на портале, вы сможете:

оплатить штрафы;
подать показания по электроэнергии и приборам учета воды;
записать ребенка в кружок;
записаться на прием к доктору;
узнать результаты экзаменов;
просмотреть электронный дневник ученика.

На самом деле, портал обладают более широким перечнем функций. Просмотреть полный список можно на официальном сайте. Там также доступен поиск по ключевым словам и полная информация о каждой из предоставляемых услуг.

Читайте также: Как получить справку о несудимости в МФЦ

Оформление заявок на посещение через интернет позволяет выбрать подходящее для вас время и дату, а также сэкономить время, которое было бы потрачено на первичное посещение. Более того, вам не придется сидеть в очереди – достаточно подойти к выбранному времени и предоставить пакет документов.

Что нужно для того, чтобы получить талон

Чтобы получить талон на посещение, вам необходимо перейти на официальный сайт «Мои документы». Как правило, для каждого региона имеется свой домен. Например, чтобы записаться в МФЦ через госуслуги в Московской области, ссылка на сайт будет следующей: mfc.mosreg.ru.

Также вам обязательно нужен свой подтвержденный аккаунт на сайте Госуслуг. Чтобы подтвердить свою личность, потребуется предоставить документы: паспорт и СНИЛС. Учетная запись повышенного уровня обладает массой привилегий и возможностей.

Важно! Подтвердить учёную запись можно как лично (при обращении в МФЦ), так и дистанционно (путем отправки заказного письма или через банк).

Обычно эта процедура занимает не более суток. Наиболее быстрым и легким способом считается использование приложения Сбербанк Онлайн.

Если вы уже подтвердили профиль и повысили его уровень, то можете приступать к получению талона. Это быстрый и легкий процесс, не требующий больших временных затрат.

Процесс записи на сайте МФЦ

Итак, разберем нюансы получения доступа к личному кабинету на сайте «Мои документы». Записаться на прием в МФЦ через Госуслуги достаточно просто. Чтобы занять место в электронной очереди, вы должны:

Ввести в поисковик «МФЦ (название вашего региона)» и найти официальный сайт муниципального учреждения.
Открыть ссылку и найти панель «Предварительная запись». Она выглядит как прямоугольник оранжевого цвета. Текст на кнопке может различаться.

Если вы не были авторизированы ранее, система сообщит об этом. Нажав на ссылку «авторизоваться через портал Госуслуг», введите свой СНИЛС и пароль (либо номер телефона и пароль).

Читайте также: Как получить «Стрелку» учащегося учащегося через МФЦ

После входа вновь нажмите на кнопку «Предварительной записи».
В появившемся окне потребуется выбрать отделение «Моих документов» и группу услуг, которая вас интересует. Если выбранный филиал перегружен, сайт немедленно сообщит об этом.

После этого достаточно записать время, дату и прийти в указанное время. В некоторых регионах процесс получения талона может незначительно отличаться. Но суть остается прежней: для записи достаточно пройти авторизацию.

Также вы можете получить номерок напрямую через Госуслуги. Чтобы сделать это, выполните ряд простых действий:

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на портале Госуслуг.
В окно поиска, расположенное на главной странице сайта, введите название услуги: «Запись на прием в Многофункциональный Центр».

Следуйте указаниям ресурса.

На ресурсе вы также можете ознакомиться с основными сведениями о предоставляемой услуге: например, узнать адрес ближайшего филиала, его номер телефона, режим работы, ФИО специалиста, который будет вас обслуживать.

Обратите внимание! После отправки заявки вы сможете отследить статус своего обращения, а также узнать причины отказа, проверить готовность затребованных документов. Электронная очередь позволяет оптимизировать работу филиалов и проводить анализ наиболее популярных у населения услуг.

Так как данный способ работает в тестовом режиме, на данный момент он неактуален. Лучше воспользоваться приведенным выше методом – обратиться в электронную приемную МФЦ.

Резюме

На данный момент наиболее актуальным остается способ записи через официальную страницу Многофункционального центра. Впрочем. там можно получить талон и без регистрации на Госуслугах, но при наличии учетной записи это будет более результативно.

Надеемся, что в скором времени услуга будет реализована непосредственно на портале. На данный момент ведется проверка ее работоспособности, и, возможно, вскоре она заработает полноценно.

Среди прочих способов получения талона также необходимо отметить запись по телефону и электронной почте. Контактные данные можно найти на официальном сайте филиала, расположенного в вашем городе.

Как записаться на прием в МФЦ

Существует множество вариантов попасть на прием в многофункциональный центр, в данной статье пошагово разберем запись через интернет, официальный сайт госуслуг, и по номеру телефона, а так же расскроем принцип работы электронной очереди в МФЦ.

Запись на прием в МФЦ по телефону

Предварительная запись на прием в МФЦ, правильно работает только по номеру телефона, остальные варианты оказались на стадии бета-тестирования и выдавали ошибки, почему так получается, читайте в нашем материале.

Занять место в электронной очереди для жителей Москвы и Московской области, можно по специально отведенным номерам горячей линии и на официальном сайте.

В других городах и населенных пунктах России, так же имеются отдельные телефонные номера, все они находятся в специальной таблице, c адресами и графиком работы многонациональных центров.

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

В настоящее время, эта функция работает в тестовом режиме, поэтому она доступна только в отдельных насеянных пунктах.

Для записи на прием в МФЦ через портал госуслуг, необходим доступ к сети интернет, далее войдите в личный кабинет, если впервые посещаете данный ресурс, создайте учетную запись.

На главной странице сайта, в форму поиска, введите фразу Запись на прием в МФЦ или Электронная очередь в МФЦ, если в Вашем регионе доступна предварительная запись, система выдаст положительный результат, вы сможете взять талон на прием через интернет, на рисунке указан пример для жителей Ростовской области.

Однако, система не налажена и находится на стадии тестирования, перейдя по ссылке, вы не сможете через сайт госуслуг забронировать дату и время визита в многофункциональный центр.

Читать также: Субсидии через Госуслуги

Нет какой-то определенной электронной формы с календарем и т.д., в место этого на странице мы видим просто краткое описание услуги, обычному пользователю трудно будет разобраться.

В разделе как получить услугу, описаны способы личного посещения МФЦ (имеется ввиду предварительная запись через специальный терминал), записи по телефону и электронной почте, однако email и номер не указаны, скорее всего это единая справочная госуслуг 88001007010 и почта службы поддержки организации [email protected].

Есть еще несколько пунктов про то, что услуга предоставляется бесплатно, указаны общие причины отказа и перечень нормативно-правовой документации.

На этом информация заканчивается, отсюда делаем выводы: предварительная запись, в электронную очередь, на прием в МФЦ через Госуслуги — НЕ РАБОТАЕТ.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Читать также: Консультация и услуги юриста в МФЦ

Взять талон электронной очереди в МФЦ

Если, все выше перечисленные способы не принесли успеха, остается отправиться в ближайший МФЦ, в терминале взять талон на прием, именно так делают жители городов Омск, Челябинск и Республики Крым.

Результат услуги МФЦ

После приема, можно отследить статус обращения, проверить готовность документов, узнать результаты оказанной услуги, причины из-за которых получен отказ. Вы так же вправе подать жалобу, если считаете, что сотрудники МФЦ нарушили Ваши права.

Электронная очередь МФЦ — это специальное программное обеспечение, способное анализировать и оптимизировать поток посетителей, нуждающихся в предоставлении им государственных и муниципальных услуг.

Процедура предварительной записи на прием в государственные службы и структурные подразделения, в том числе центры «Мои документы» регламентируется в соотвествии с постановлением Правительства Российской Федерации номер 1493 от 25.12.2014 года.

Как зарегистрироваться на Госуслугах и зачем это надо?

Если вы когда-нибудь пробовали оформлять загранпаспорт, менять прописку, то, наверняка, знаете, что такое очереди в госорганах. Занимать живую очередь с 6 утра, записываться в бумажный список из 100 фамилий, сидеть в длинном-предлинном коридоре в ожидании приема…

Пять лет назад, в 2010 году я захотела сделать себе загранпаспорт, подготовила заявление, сфотографировалась, пришла в местную ФМС. Через минуту после прихода сразу же вышла из ФМС — мне не хотелось терять целый день на сидение в очереди без гарантии того, что мои документы примут.

После этого я узнала о государственном портале «Госуслуги» — его тогда только запустили — и решила попробовать заказать загранпаспорт через него. Сайт оказался необычайно удобным: сначала я подала заявление на загранпаспорт через интернет, в ФМС его проверили и прислали мне на электронную почту приглашение и список нужных документов. В назначенный день я пришла в ФМС, не ждала в очереди ни минуты. Меня сфотографировали, взяли документы, а через пару недель по электронной почте сообщили, когда можно забрать готовый паспорт. Все прошло быстро и безболезненно. Поэтому теперь я активно советую Госуслуги своим родственникам и друзьям. Попробуйте Госуслуги и вы.

Зачем нужны Госуслуги.ру?

Чтобы ускорить ваше взаимодействие с госорганами. Через сайт Госуслуг можно, например, решить такие популярные проблемы:

заменить паспорт РФ;
оформить загранпаспорт нового или старого образца;
проверить и оплатить штрафы ГИБДД, налоги, долги перед судебными приставами;
поменять прописку;
поставить на учет транспортное средство;
подать налоговую декларацию;
получить лицензию на оружие;
записаться к врачу;
оформить пенсию.

Список можно продолжать и дальше. С полным списком можно ознакомиться на сайте Госуслуг. А еще, имея аккаунт на Госуслугах, можно голосовать за общественные инициативы на сайте РОИ. Наверняка, вы не раз подписывали петиции в поддержку каких-либо предложений. В отличие от прочих сайтов для петиций (change.org, например) рассмотрение инициативы, набравшей 100 тысяч подписей на РОИ, обязательно для государственных органов. Любые другие петиции такой возможности не дают.

Что нужно для регистрации на Госуслугах.ру?

паспорт гражданина РФ;
СНИЛС — зеленое пенсионное страховое свидетельство;
действующая электронная почта;
действующий номер мобильного телефона;
доступ в интернет.

Регистрация бесплатна.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

1) Зайти на сайт Госуслуг по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/

2) Ввести свои фамилию и имя, номер мобильного телефона, электронную почту. Указанный номер телефона или электронная почта будет использоваться для входа на Госуслуги.

3) Нажать синюю кнопку «Зарегистрироваться».

4) Дальше вам надо будет подтвердить доступ к указанному телефону или электронной почте. Вам придет код подтверждения на телефон или ссылка для подтверждения на электронную почту. Введите код или перейдите по ссылке из письма.

Портал «Госуслуги в МФЦ»

Что такое МФЦ в настоящее время способен правильно ответить практически каждый житель России. Расшифровка аббревиатуры выглядит просто и понятно – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний момент такие центры открыты во всех регионах РФ и осуществляют свою деятельность под фирменным наименованием «Мои документы».

О деятельности МФЦ

Сеть многофункциональных центров призвана обеспечить простоту, удобство и доступность получения государственных и муниципальных услуг для населения. В качестве механизма такого предоставления МФЦ реализует принцип «одного окна». Он позволяет добиться значительного упрощения процесса оказания госуслуг: заявителю не требуется самостоятельно искать информацию, бланки и порядки подачи различных заявлений, а также собирать справки и выписки по различным госорганам ведомствам. Деятельность МФЦ «Мои документы» обеспечивает межведомственный документооборот, повышая удобство клиента и снижая срок выдачи готовых документов.

Задачи и функции

К задачам МФЦ относятся:

реализация предоставления госуслуг в формате «одного окна»;
информирование физических и юридических лиц о порядке предоставления запрашиваемых государственных и муниципальных услуг;
организации информационного межведомственного обмена данными (в т.ч. электронного документооборота);
повышение комфорта и качества, а также упрощение порядка подачи заявлений и получения результата для заявителей;
обеспечение доступа к предоставлению госуслуг онлайн на официальном сайте.

Сфера выполняемых МФЦ функций следует непосредственно из его задач:

прием документов, их проверка и первичная обработка до передачи в ответственный орган, выдача готового результата заявителю;
прямое консультирование физических и юридических лиц по оказанию госуслуг;
взаимодействие с заявителем, органами власти (в т.ч. привлечение их сотрудников) на всех стадиях работы над обращением;
предоставление дополнительных сервисов для повышения удобства посетителей (нотариус, оплата госпошлин, юридические консультации, набор и распечатка документов и т.д.);
дистанционное и онлайн обслуживание граждан посредством доступа к официальному сайту, телефона «горячей линии», портала госуслуг;
соблюдения единых стандартов обслуживания, разработанных для многофункциональных центров «Мои документы» (электронная очередь, онлайн-запись, выездная работа, деятельность ТОСП).

Выполняемые МФЦ функции позволяют гражданам и юридическим лицам исключить непосредственное взаимодействие с чиновниками, значительно снижают временные и материальные издержки на самостоятельное межведомственное оформление документов.

Для чего нужен наш сайт?

Популярность и перечень услуг, оказываемых в многофункциональных центрах, непрерывно растет. Информирование же населения, при этом, не всегда оказывается на должном уровне.

Наш сайт призван обеспечить для вас простые и понятные инструкции о том, что и как оформить в МФЦ, найти в своем регионе удобный для посещения многофункциональный центр, а также подготовиться к его посещению заранее, подготовив необходимые для обращения документы и осуществив онлайн-запись.