Мфц расшифровка что это
Что такое МФЦ России, расшировка аббревиатуры, чем занимается
Каждый гражданин нашей страны знает, что сбор или сдача любой документации в государственные органы занимает достаточно много времени. Для упрощения этого процесса, правительством разработана система подачи бумага посредством МФЦ. Разберём подробнее назначение структуры, правила её действия, расшифровка аббревиатуры и что можно оформить в организации.
МФЦ что это и как расшифровать
МФЦ – является специализированным учреждением, оказывающим госуслуги для граждан Российской Федерации. Основной функцией Многофункционального центра (МФЦ) можно назвать выполнение роли связующего звена между лицами и госструктурами.
Различается по организационному порядку:
- ОАО – в качестве создателя выступает муниципалитет, субъект страны и Правительство РФ;
- Центр, учредителем которого является Российская Федерация или её субъект.
Важно знать! МФЦ России– это учреждение, работа которого осуществляется на бюджетной основе. Ему предоставляется право взимания денежных средств только для оплаты госпошлин, установленных законодательством, посетителю выдаётся подтверждение в виде квитанции по соответствующей форме. Если оплата за услугу не прописана в законодательных актах, то она оказывается на бесплатной основе.
Структура имеет право на оказание дополнительных платных услуг, обращение к которым гражданина определяется его собственными возможностями. Цены на такие услуги должны находиться в открытом для населения доступе.
Чем занимается
Основная цель создания структуры – это упрощение государственных процедур. Она является посредником между гражданином и органами власти. Посредством обращения в одно окно, человек экономит время и ресурсы на сборе документации, также в значительной мере сокращаются сроки получения услуги.
Важно знать! МФЦ способствует сокращению мошеннических схем, которые действовали прежде в сфере оказания государственных услуг. Каждый, наверное, сталкивался с задержками по оформлению документов и предложениями, по которым за отдельную плату, служащий ускорит этот процесс.
В работу МФЦ входят следующие действия:
- Консультация для граждан и юридических лиц по всем вопросам, связанным с оказанием госуслуг;
- Приём и первичная обработка документации;
- Взаимодействие с органами власти;
- Передача бумаг из организации в ведомства и обратная их поставка в центр для выдачи гражданину;
- Сопутствующие услуги, приём оплаты государственной пошлины;
- Горячая линия для решения вопросов в удалённом порядке;
- Электронная очередь.
Создание этой структуры значительно облегчило гражданам взаимодействие с органами исполнительной власти, работа осуществляется по принципу «одного окна». В МФЦ можно сделать целый перечень документов, лицензий, справок.
Этапы, принцип работы
Законодательством установлен определённый порядок работы структуры, который заключается в нескольких этапах:
- Предварительная запись человека в электронном виде и последующее обращение лица в соответствующее окно;
Важно! Оплата государственной пошлины осуществляется в отделении центра.
- Выдача расписки гражданину с индивидуальным порядковым номеров, является подтверждением регистрации и принятии в разработку документации;
- Формирование дела специалистом МФЦ, самостоятельный запрос дополнительной документации при необходимости;
- Отправка сформированного дела в соответствующую инстанцию посредством службы доставки, которая работает в штате МФЦ;
- Рассмотрение дела должностными лицами и вынесение решения по нему;
- Доставка результатов обратно в центр со всеми требуемыми уведомлениями;
- Информирование заявителя об окончании процесса;
- Получение документации гражданином в назначенное сотрудниками центра время.
Несоблюдение этого порядка несёт за собой ответственность на федеральном уровне.
МФЦ — что это за организация и какие оказывает услуги
- Функции МФЦ
- Какие услуги оказывает МФЦ
- Порядок посещения МФЦ
В большинстве городов России уже открыты центры, в которых можно получить государственные услуги. Сервис оказывается в комфортных условиях, с возможностью предварительной записи к специалисту на определенное время. Разберемся с понятием МФЦ – что это за организация, какие услуги она предоставляет и надо ли платить за прием.
Начнем с расшифровки МФЦ – что это такое? За аббревиатурой скрывается сокращение от полного наименования: многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Созданная организация представлена под фирменной вывеской «Мои документы».
Создатели МФЦ – не частные лица. Центры учреждены исполнительными органами власти субъектов РФ, чтобы обеспечить предоставление федеральных и муниципальных услуг. В своей работе они базируется на принципах:
- активное взаимодействие между различными ведомствами органов власти для ускорения процесса;
- реализация системы «единого окна»;
- требование у заявителя предоставления минимально возможного пакета документов;
- обеспечение достаточного уровня комфортности для посетителей с соответствующим оборудованием мест приема;
- высокий уровень использования информационных технологий.
Деятельность центров регламентируются федеральным и региональными законами. МФЦ призваны упростить и убыстрить физическим и юридическим лицам процесс взаимодействия с органами власти. Это достигается за счет сокращения сроков рассмотрения заявок и уменьшения количества требуемых документов. Центры помогают противостоять коррупции, уменьшая количество посредников на пути реализации государственных программ.
При этом все услуги оказываются бесплатно, вы платите только стандартные пошлины – если это предусмотрено законом (например, за выдачу документов), за сервис по оформлению бумаг никаких надбавок нет. За одно посещение вы можете оформить сразу несколько услуг из разных ведомств, даже не связанных между собой.
Функции МФЦ
Мы разобрались с расшифровкой МФЦ. Что это такое по сути, какие именно функции выполняют центры? Перечень обязанностей довольно широк:
- прием и первичная обработка документов, выдача посетителям результата;
- консультирование по вопросам оформления государственных услуг;
- общение с территориальными органами власти, органами местного самоуправления;
- организация в помещения центра сервисов по оплате пошлин и сборов;
- перевозка документов из МФЦ в соответствующие ведомства и обратно;
- привлечение к реализации сервиса сотрудников государственных органов в особых случаях;
- обеспечение качественного функционирования программно-аппаратных средств;
- поддержка работы телефонного обслуживания и интернет-сайта;
- администрирование информационной системы – учет посетителей, электронная очередь.
Читайте также: Получаем в МФЦ СНИЛС для ребенка
Чтобы качественно исполнять свои обязанности, МФЦ наделены правами получать информацию от федеральных и муниципальных органов власти и сторонних организаций, независимо от их формы собственности. Центры могут участвовать в межведомственных консультативных органах и в разработке регламентов предоставления услуг.
Кроме прав, есть у МФЦ и обязанности. Они должны контролировать целевое использование средств бюджета, обеспечивать защиту конфиденциальной информации и персональных данных, регулярно обучать сотрудников, предоставлять отчетность о деятельности.
Какие услуги оказывает МФЦ
В каждом регионе действует обособленное подразделение «Мои документы». Поэтому перечни оказываемых услуг в разных городах могут отличаться – они определяются ведомствами, с которыми конкретный МФЦ заключил соглашения. Их полный список вы найдете на сайте местного подразделения. По закону обязательно должен предоставляться весь спектр услуг федеральных органов.
Чаще всего «Мои документы» взаимодействуют с администрацией города, отделением Пенсионного фонда РФ, МВД, УФНС, службой судебных приставов, фондом социального страхования, органами социальной защиты населения, имущественных и земельных отношений, образования и многими другими.
Помогают в центрах не только физическим, но и юридическим лицам, и индивидуальным предпринимателям. С помощью МФЦ можно зарегистрировать ИП, получить разрешение на строительство и оформление земельных участков, оформить лицензии на различные виды деятельности.
В центрах гражданам предлагается:
- Приватизировать недвижимое имущество, получить документы жилищного и технического учета, градостроительный план участка, запросить сведения из Фонда капительного ремонта.
- Оформить или расторгнуть брак, зарегистрировать ребенка, установить опеку или усыновить малыша.
- Заменить гражданский паспорт РФ, загранпаспорт, оформить прописку.
- Подать заявление и получить сертификат на материнский капитал, а также реализовать его на улучшение жилищных условий и получения ребенком образования.
- Зарегистрировать сделку купли-продажи недвижимости и права собственности на нее.
- Получить документы, дающие право на льготы. Оформить детское пособие, субсидию на оплату ЖКУ и родительской платы за детский сад, встать на учет для получения санаторно-курортных путевок.
- Запросить архивные документы, получить место в муниципальном общежитии или квартире по договору социального найма.
- Создать учетную запись на государственном портале Госуслуги, пройти подтверждение личности для повышения уровня доступа.
Читайте также: Получение паспорта в 14 лет в МФЦ
Это лишь неполный список сервисов, которые можно оформить в центрах «Мои документы». Какие услуги оказывает МФЦ еще, вы можете найти на региональном сайте организации или уточнить по телефону службы поддержки.
Физическим лицам предоставлена возможность оформить комплекс документов в зависимости от возникшей жизненной ситуации – смена фамилии, рождение ребенка. Специалисты создадут пакет бумаг, которые понадобятся для решения вопроса, зарегистрируют их и отправят в соответствующие ведомства. В результате вы получите весь набор нужных документов в одном месте.
Посетить МФЦ можно без записи, в порядке живой очереди. Выберите отделение, подходящее вам территориально, и отправляйтесь в него. Вы можете посетить любое из них, независимо от адреса постоянной или временной регистрации (прописки). На сайте центров г. Москвы есть подробная карта. По щелчку на стрелку, отмечающую конкретный МФЦ, появляется окошко с информацией – расписание работы, адрес, телефон, расчетное время ожидания в очереди. Доступен список услуг отделения.
Если вас устраивает примерное ожидание в очереди (оно рассчитывается по среднему значению) – отправляйтесь в организацию тогда, когда вам удобно. Если же вы хотите уменьшить время посещения – предварительно запишитесь в центр через интернет.
Перед посещением подготовьтесь к визиту, чтобы закончить оформление документов за один раз. На интернет-сайте МФЦ есть описание каждой услуги – кто может обратиться за ее получением, в какой форме выдается результат, размер государственной пошлины (если они есть), перечень необходимых документов и сроки оказания.
Внимательно подготовьте бумаги, необходимые для оформления нужной вам услуги. Обратите внимание, что предоставлять надо оригиналы документов, а не их копии. Если для оформления потребуется откопировать или отсканировать страницы подлинников – это сделает сотрудник центра на своем оборудование бесплатно.
Читайте также: Как оформить через МФЦ социальную карту учащегося
После посещения МФЦ вы получите номер вашей заявки, по которому на сайте можно отслеживать этапы ее рассмотрения. Сотрудник проверит указанные сведения и передаст документы юрисконсультам. Далее пакет пересылается в конкретное ведомство.
Когда нужные документы будут готовы (если услуга предусматривает их выдачу), на ваш мобильный телефон отправят смс-сообщение с уведомлением. Получить бумаги вы можете в любое время по режиму работы отделения «Мои документы», в которое вы подавали заявление.
Теперь вы знаете все про МФЦ – что это за организация, каковы ее функции и список предоставляемых услуг. С развитием интернет-технологий уходят в прошлое многочасовые очереди в душных коридорах, беготня с документами по нескольким кабинетам, собирание бесчисленных справок. Теперь оформить нужные бумаги можно в одном месте, в комфортной обстановке – сэкономив при этом свое время и сохранив нервную систему.
МФЦ — что это?
МФЦ расшифровывается как Многофункциональный центр, его полное официальное название – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. МФЦ представляет собой государственное учреждение, чьей задачей является организация взаимодействия между различными органами власти, как местного, так и федерального масштаба, и российскими гражданами, нуждающимися в услугах этих ведомств.
Цель создания МФЦ – снижение нагрузки на муниципальные и государственные органы, а также удобство в получении услуг населением. К иным целям относят снижение издержек на преодоление административных барьеров, прозрачность деятельности государственных органов, ускорение оформления документов и повышение общей эффективности работы официальных структур.
Какие услуги предлагают Многофункциональные центры?
- оформление паспорта и подача заявлений на получение или замену загранпаспорта;
- оформление или расторжение брака;
- подача заявления на перепланировку жилой площади;
- подача заявления на прописку в квартире или доме;
- запись в очередь на получение места в детском саду;
- получение социальных и детских пособий;
- решение кадастровых и налоговых задач;
- регистрация ИП и многое другое.
Узнать адрес ближайшего МФЦ можно на официальных сайтах государственных услуг, в том числе на федеральном портале Госуслуги. Многофункциональные центры стали появляться в России в 2007 году, после проведения ряда административных реформ, направленных на повышение качества и доступности государственных услуг. Сейчас МФЦ есть практически во всех городах и районных центрах – почти 3 тысячи центров и свыше 10 тысяч офисов государственных и муниципальных услуг.
Что такое МФЦ и какие услуги там оказывают? - База ответов на любые вопросы
Многим гражданам России приходится периодически сталкиваться со знаменитой отечественной бюрократией, когда необходимо оформить документы, касающиеся квартиры, оформления субсидий, оформления малыша в детсад, получения загранпаспорта и т.д. Любое столкновение со служащими государственных или муниципальных учреждений в массовом сознании накрепко ассоциируется с огромными очередями, невнимательностью к посетителям, утомительными хождениями из кабинета в кабинет. Из-за этого многие отказываются требовать то, что им полагается по закону – перспектива потери времени и нервов выглядит пугающе. Но с появлением МФЦ все может измениться.
Что такое МФЦ?
Идея «единого окна», куда любой гражданин России может обратиться для решения любых своих проблем, связанных с деятельностью государственных административных структур или муниципальных учреждений, давно обсуждалась на различных уровнях власти. Но только в 2014-2015 годах в некоторых регионах страны появились МФЦ – многофункциональные центры, обязанностью которых является оказание множества государственных услуг.
Там, где появляется МФЦ, людям больше не нужно обивать пороги десятка кабинетов – достаточно обратиться к служащему многофункционального центра, объяснить свою проблему и передать ему нужные для ее решения документы. Служащий сам соберет все требуемые справки и подписи, и заявителю останется только получить нужный документ в том же окошке спустя несколько дней.
Сколько стоят услуги МФЦ?
Что характерно, многофункциональные центры оказывают свои услуги бесплатно. Обращающимся к ним гражданам необходимо только оплатить требуемые госпошлины и сборы, положенные по закону за оформление того или иного документа. Кроме того, оплате подлежит нотариальная услуга оформления доверенности на ведение дел гражданина, выдаваемая сотруднику МФЦ. Без доверенности он не сможет собирать справки и выполнять другие действия, которые потребуются при оформлении, например, разрешения на перепланировку в квартире, получении кадастрового номера участка и др.
Пока что не существует единого списка услуг многофункциональных центров. Их деятельность в разных регионах только начинается, и многое в работе каждого конкретного МФЦ зависит от его руководства – насколько оно широко контактирует с различными учреждениями государственного и муниципального подчинения. При этом список услуг постоянно пополняется новыми функциями по мере налаживания контактов с различными учреждениями.
В крупных городах количество услуг районных многофункциональных центров уже достигает 150 или даже более. МФЦ небольших городков и сельских административных районов, конечно, пока отстают по уровню обслуживания и по технической оснащенности, однако перечень их возможностей стабильно растет.
В идеале любой МФЦ должен стать для российских граждан местом, где можно решить проблемы, касающиеся оформления любых документов. Сегодня многие МФЦ:
— предоставляют информацию из государственных и муниципальных реестров;
— оказывают помощь в получении кадастрового номера, оформлении земельных документов;
— оформляют земельные участки в аренду собственникам расположенных на них строений;
— предоставляют малоимущим жилье по программам социального найма и оказывают помощь в получении статуса малоимущих;
— выдают разрешения на строительство или перепланировку;
— ставят граждан на учет для получения социального жилья;
— выдают разрешения на ввод в эксплуатацию зданий и других построек;
— оформляют разрешения на монтаж рекламных вывесок, стендов и т.д.;
— оформляют гражданские и заграничные паспорта;
— выдают свидетельства о рождении, браке и его расторжении, первичные и дубликаты;
— помогают получить архивную информацию;
— помогают поставить ребенка на очередь в детсад;
— выполняют множество других функций.
Автоматизированная система МФЦ
В основе деятельности многофункциональных центров лежит автоматизированная система получения информации, которая обеспечивает доступ к информационным системам различных ведомств для быстрого получения требуемой информации. Это существенно облегчает работу сотрудников МФЦ и позволяет им справляться с разнообразными запросами граждан. Многие региональные центры принимают заявки на оказание услуг не только в офисах и филиалах, но и с помощью сети интернет через электронную почту и собственные интернет-порталы.
Сайты региональных МФЦ позволяют ознакомиться с перечнем возможностей центра, графиком работы и другими подробностями, а также записаться на прием в удобное для посетителя время.