Санкт-Петербург, м. Пл. Восстания,
ул. Гончарная, дом 13

+7 (812) 458-53-53

+7 (921) 771-65-11

[email protected]

Главная » Разное » Мфц потеряли документы куда жаловаться

Мфц потеряли документы куда жаловаться


В мфц не могу получить документы кому пожаловаться

Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы? Куда жаловаться на некомпетентных работников центра? Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье. Содержание:

  • Основания для подачи
  • Инстанции обращения
  • Структура документа

Основания для подачи Право пожаловаться на действие или бездействие сотрудников МФЦ есть абсолютно у каждого человека, обратившегося к ним за предоставлением государственных услуг. Поскольку перечень обязанностей этих государственных учреждений довольно широк, то и список поводов для обращения весьма разнообразен.

Оглавление:

    • Жалоба на задержку выдачи документов через мфц
    • Написать письмо губернатору
      • Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ
  • Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ
    • Портал НАШ ГОРОД
    • Кому пожаловаться на многофункциональный центр?
    • Задерживают выдачу документов из МФЦ
    • Задержка выдачи загранпаспорта

Жалоба на задержку выдачи документов через мфц Кстати, жалобу можно подать через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Когда решение по ней будет принято, заявитель получит письменный ответ. В правилах также оговариваются случаи, в которых гражданин может пожаловаться.

Жалоба на мфц

Важно

Для приема жалоб граждан и организаций города Москвы существует портал Мэра Собянина С. С. — «Москва наш город» (gorod.mos.ru). С его помощью можно сообщить о проблеме и в течение 8 дней получить отчёт о ее разрешении.

Чтобы заявить о правонарушении центра или филиалов «Мои документы» в Москве, заявителю необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте gorod.mos.ru (если ещё нет учётной записи)* или войти под своим логином.
  2. Выбрать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру страницы).
  3. Найти раздел «Многофункциональные центры».
  4. Выбрать проблемную тему («Длительное ожидание приема» или «Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан»).
  5. Указать адрес или название МФЦ.

*Для регистрации необходимо будет заполнить форму и активировать учётную запись с помощью ссылки, высланной на указанный электронный ящик.

Задерживают выдачу документов из мфц

Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает все 85 субъектов РФ. Более 10 тыс. представительств обеспечивают быстрое взаимодействие граждан с органами исполнительной власти и освобождают от необходимости утомительного забега по многочисленным государственным инстанциям.

Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор (недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция) и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги.

Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию.

Сдаешь документы в мфц а ответа нет куда обратиться

Жалоба на МФЦ в прокуратуру должна содержать следующие обязательные сведения:

  1. наименование органа прокуратуры;
  2. ФИО, место проживания и контактные данные заявителя;
  3. полное наименование отделения МФЦ, его адрес, ФИО руководителя;
  4. факты нарушения и обстоятельства, при которых оно произошло, а также другие значимые детали: даты, ФИО и должности сотрудников МФЦ и пр.;
  5. требование о проведение проверки в целях привлечения к ответственности сотрудников центра;
  6. перечень документов, которые могут выступить в качестве доказательства, с приложением копий этих документов;
  7. дата составления и подпись.

Жалобу можно представить:

  • лично (через представителя);
  • по почте;
  • через сайт органа прокуратуры вашего региона.

Например: интернет-приемная прокуратуры г.

Жалоба на задержку выдачи документов через мфц

Так, наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с работой МФЦ:

  • Невежливое обслуживание клиентов;
  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Требование документов, не предусмотренных соответствующими законодательными нормами;
  • Необоснованный отказ в приеме бумаг;
  • Необоснованный отказ в предоставлении услуги;
  • Требование платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами.

Подобные ситуации могут случиться практически в любой госорганизации, но это вовсе не значит, что нужно слепо мириться с таким положением вещей. Если вы столкнулись с неудовлетворительной работой центра или не получили желаемую услугу, можете смело приступать к составлению соответствующей жалобы.

Куда жаловаться на работу мфц?

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти и многофункциональных центров определен следующими нормативными правовыми актами: 1. Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 2.

Propassport.ru — всё об общегражданском паспорте

Но при этом следует отметить ряд причин, по которым поданная во внесудебном порядке жалоба будет отклонена:

  • вступление в законную юридическую силу судебного акта, принятого по данному вопросу;
  • подающее жалобу лицо по закону не наделено соответствующими полномочиями (не являлось получателем услуги);
  • заявление об оспаривании действия (бездействия) специалиста многофункционального центра подаётся в орган, уже рассмотревший предмет жалобы по существу.

Основаниями для урегулирования проблемной ситуации в суде обычно является отсутствие взаимопонимания между сторонами конфликта и нежелание сотрудника или руководства многофункционального центра удовлетворить законные требования заявителя.

Внимание

Сюда входит, например, требование оплатить бесплатные госуслуги, необоснованный отказ в приеме документов и в оказании услуги, нарушение срока предоставления госуслуги. Если жалоба будет оформлена ненадлежащим образом, рассматривать ее не будут.

Написать письмо губернатору Г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская д. 57. Скакой целью открыли данные МФЦ а не заниматься отфутболиванием и отвечать обратитесь в другую государственную организацию. Я, 28. 04. 2018г. Обратилась в данный МФЦ о получение СНИЛС, полиса страхования для новорожденных. Для поучении данных документов сотрудники МФЦ стали с меня требовать паспорт с регистрацией в г.

Балашихе, а по поводу полиса сказали, что заявку могу подать у них а получение в Москве. Работая по принципу одного окна, МФЦ призван упрощать процедуру получения заявителем государственных услуг.

При этом помните, что у любого вашего действия могут быть серьезные последствия, и подобные претензии, как правило, влекут за собой ответственность тех лиц, которые в них указаны. Инстанции обращения Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ.

И все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий? В их число входят:

  • Руководство самого центра;
  • Прокуратура;
  • Судебные органы.

Для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений. Каждый посетитель может оставить в ней свой отзыв о работе учреждения или же претензию относительно работы отдельных сотрудников. Такая жалоба может содержать контактные данные и обратный адрес заявителя или быть анонимной – по усмотрению клиента. Закона № 210-ФЗ прямо указано, что поименованные субъекты несут ответственность: За нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг ст. 5.63 КоАП РФ установлена административная ответственность. Требование работником МФЦ, работником иной организации, осуществляющей функции МФЦ, для предоставления госуслуг документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет наложение административного штрафа в размере от 1,5 до 3 тыс. Задерживают выдачу документов из МФЦ Продавцы тоже нервничают. Что можно предпринять в этой ситуации? Спасибо за ответы. Заявление начальнику МФЦ и копию вышестоящий орган.Должно сработать. Не ходить же с протянутой рукой. Курьерская служба не работает. Или работает очень плохо — отсюда и задержка в доставке.

Кому оброщятся если мфц потеряли документы

Мфц потеряли документы куда жаловаться

как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на мфц. и все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий? в их число входят: для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений . каждый посетитель может оставить в ней свой отзыв о работе учреждения или же претензию относительно работы отдельных сотрудников.

есть возможность написать жалобу на имя руководителя отделения.

это более серьёзный документ, и анонимным он быть не может. . вот они, начало последствий сдачи через МФЦ.

Участник программы «‎Работаю честно» Узнайте, в каком отделении регистрировали документы, туда и обращайтесь с распиской. к начальству. Проверено ЦИАН Добрый день Ирина, к сожалению в данной ситуации можно только договариваться или ждать.

МФЦ — это центр, в котором сотрудники принимают документы (любые переданные) Обратиться в Многофункциональный центр можно 2 способами: сделать запись в книге «Обращение граждан»; подать претензию руководителю центра.

Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений (жалоб), как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке.

Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг. Форма изложения текста — свобоная, однако следует избегать нецензурный лексикон и оскорбления. Порядок досудебного урегулирования конфликтов с МФЦ Москвы и любых других городов России предусматривает 2 процедуры: Правила составления жалобы Как пожаловаться руководству МФЦ правильно?

Заявление о судебном рассмотрении подаётся в суд соответствующего уровня:

  1. относительно нарушений, совершенных должностным лицом регионального центра — в суд субъекта.
  2. касательно правонарушения сотрудника филиала МФЦ — в районный или городской;

Основания Список причин для внесудебного обжалования установлен ст. 11.1. Федерального закона № 210-ФЗ.

Москва, Вознесенский пер. д. 22.; — оставить жалобу в любом удобном для Вас МФЦ; — оставить свою жалобу по телефону горячей линии 8(495)587-88-88; — через электронную приемную мэрии города Москвы. Так же вы можете писать нам в любых социальных сетях, мы обязательно ответим, а именно: Потеряли документы в мфц что делать

Документы на землю потеряли в мфц что делать

  • Если ваша собственность была зарегистрирована, но дубликат свидетельства вам незаконно отказываются выдавать, то обжаловать этот отказ можно через суд, подав иск об опротестовании решения должностного лица.
  • Если вы никогда не регистрировали на себя свое имущество, то в суд надо подать иск о признании вашего права на недвижимость, а потом на основании решения зарегистрировать собственность и получить соответствующее свидетельство.
  • При защите интересов в суде вам понадобится:
  • Составить исковое заявление.
  • Собрать пакет документов, обосновывающих ваши требования.
  • Оплатить государственную пошлину.
  • Подать иск в суд.
  • Представлять свои интересы в ходе судопроизводства.
  • Получить решение суда.

Скачать образец иска о восстановлении документов можно здесь. Восстановить документы на уже оформленную на вас землю в любом случае можно следующими способами: Восстановить документы на неоформленную на вас землю можно через суд:

  • Если имуществом вы владеете, но ранее его на себя не оформляли, то признать свое право на него, зарегистрировать и получить соответствующее свидетельство можно на основании судебного решения.

Петропавловск, улица , дом № на имя Ф.И.О.

собственника (полностью) в связи с утерей считать недействительным».

В мфц потеряли документы что делать

Задан 2017-08-29 14:22:28 +0400 в теме «Административное право» из г.

Санкт-Петербург кто отвечает за потерю документов? есть у мфц какая то ответственность? 1 ответ. Москва Просмотрен 90 раз.

Задан 2011-12-30 13:01:25 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ.

Москва Просмотрен 32 раза. Задан 2017-07-01 14:00:35 +0400 в тематике «Пенсии и социальная защита» Москва Просмотрен 44 раза.

Задан 2014-09-30 12:03:19 +0400 в тематике «Пенсии и социальная защита» 1 ответ. Москва Просмотрен 259 раз. Задан 2013-01-11 14:51:13 +0400 в тематике «Недвижимость» Липецк Просмотрен 46 раз.

Задан 2013-10-24 22:51:00 +0400 в тематике «Трудовое право» Обратитесь в управление Росреестра с запросом одним из следующих способов (п. Вот и в мфц говорят,что сестра не приходила.Но она была там,сестра работает в администрации по соседству и она все мои справки туда относит.Ей ни разу не давали расписки!она ежемесячно носит мои справки за кормление грудью и др. К технической документации относятся кадастровый и технический паспорта, а также различные справки, выданные в бюро технической инвентаризации БТИ.

Электронных сервисов для восстановления ИНН не предусмотрено. Остальное все так же

Потеряли документы в мфц что делать

А вот в Форме 24 это то что дают при рождение ребенка не знаете там может быть мой номер телефона или фактический домашний адрес если я рожала в Москве и в этом же районе где приблизительно потеряла(

Одна страна и по-разному в регионах ?как всегда))) у нас не записываются, сразу приходишь и делаешь свидетельство, Снилс по закону должен автоматически выдаваться после 2010 г что ли и заявление писать не надо — нам просто выдали.

Остальное все так же

мфц это вообще какая то недоорганизация, на мой взгляд. задумка хорошая, но… набирают неопытных сотрудников, нагрузка колоссальная, больше 300 услуг, надо разбираться во многих тонкостях. обучение вместо 2 недель, всего одна, потом сразу в бой.

вот и результат. У меня зла не хватает на это МФЦ!

Заставили нас с мужем и с коляской мотаться к ним (мы нужны были именно вдвоем и одновременно), а ребенка не с кем было оставить :((( Бесят они :((( мфц теплый стан работает нормально, мне быстро все оформляют, просто я сразу все документы вожу и заранее все узнаю, т.к. везде специалисты сидят, не очень хорошо обученные))

я так и не поняла а чего вы сына в поезд не посадили с бабушкой? А вообще все не так плохо. Никто не запрещает вам подать документы еще раз в регпалату.

Как сделаете — подадите договор еще раз. Сделку зарегистрируют и все. Просто поговорите с покупателем по душам, он должен пойти вам на встречу держись милая. покупатель то вообще в курсе всего.

поговорите с ним по нормальному! что сами в такой ситуации оказались ((надеюсь все сложится нормально!

Продавцы тоже настаивали, чтобы мы им отдали деньги стразу. Но опять же благодаря риэлтору убедили их на получении денег через банковскую ячейку.

Куда жаловаться на МФЦ?

Из 10 окошек работают только 2, стжу уже третий час, а приняли только 3 человека, очереди конца и края нет.

Добрый день, Игорь!

в МФЦ не обязаны выдавать подобную справку, для ее получения пусть ваша жена обратиться в паспортный стол или ОВМ МВД Куда написать жалобу на мфц новый уренгой Выяснилось, что чрез сайт записаться на прием не представляется возможным. Я два раза писал в их техническую поддержку.

Сам сядьте и «методом тыка» примите документы.

Как оформить утерянные документы через мфц

PRO новостройку +7 (499) 703-51-68 (Москва) Primary Menu Замена прав через МФЦ: пошаговое описание, перечень документов и рекомендации МФЦ и права — сказка или реальность Возможна ли замена прав через МФЦ? С 2018 года данная операция стала доступна практически во всех регионах страны.

Можно с уверенностью говорить о том, что в Москве, Питере и прочих крупных городах данная операция возможна. Можно ли заменить водительское удостоверение в многофункциональном центре? Вообще, да, но за более точной информацией необходимо обращаться в конкретный МФЦ.

Причины замены С обменом изучаемого документа не все так просто, как кажется. Порядок и правила восстановления свидетельства о рождении

Одним из таких документов может быть свидетельство о рождении. Восстановление паспорта при утере: документы, сроки Хотя штраф, предусмотренный за его потерю, носит весьма условный характер.

Оплатить его не будет сложно. Как происходит восстановление паспорта при утере?

Давайте разберемся подробнее, как правильно поступить и что делать. Как восстановить утерянные документы на портале госуслуг?

Как заменить водительские права в МФЦ?

Для получения нового паспорта после утери государством предусмотрены определенные сроки. Так, гражданин РФ, который постоянно проживает в своем городе, получит его после подачи необходимых документов в миграционную службу через 10 дней.

Если человек, проживающий в России, прибыл из другого города, срок может быть продлен до 2 месяцев.

Куда жаловаться если в мфц потеряли документы

А вот в Форме 24 это то что дают при рождение ребенка не знаете там может быть мой номер телефона или фактический домашний адрес если я рожала в Москве и в этом же районе где приблизительно потеряла( кто отвечает за потерю документов? есть у мфц какая то ответственность?

1 ответ. Москва Просмотрен 90 раз. Задан 2013-10-24 22:51:00 +0400 в тематике «Трудовое право»

  1. 10 рабочих дней — При обращении гражданина на получение паспорта по месту постоянной регистрации, при условии, что гражданин не менял гражданство.

Ознакомиться с полным текстом можно в разделе «положение о паспорте».

Указаны максимальные сроки в который должен быть выдан паспорт, то есть оказана государственная услуга заявителю.

Подробнее в разделе «Сроки выдачи паспорта». С жалобой на действия работников МФЦ можно обратиться к руководителю Центра, где так же можно указать, что требуете возмещения морального вреда в определенной сумме (не забудте поставить штамп о приеме заявления на его копии).

При копировании информации ссылка обязательна.

Один из документов, подтверждающих личность, например загранпаспорт, свидетельство о рождении, водительское или пенсионное удостоверение (для испорченного паспорта этот пункт не нужен). Четыре фото на паспорт установленного образца (размер 3,5 х 4,5 см, с четким изображением лица строго анфас без головного убора, фото может быть как цветным, так и черно-белым) плюс еще одно фото для оформления временного удостоверения личности.

Инстанции обращения Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ. Москвичи смогут пожаловаться на сроки и качество оказания услуг в многофункциональных центрах госуслуг через портал «Наш город», сообщает агентство «Москва» со ссылкой на руководителя аппарата мэра и правительства Москвы Анастасию Ракову.

Также, по словам заммэра, постоянно идет работа над расширением тем, по которым можно оставить свое сообщение на портале.

Что делать, если утеряны все документы?

Срок выдачи — 30 дней. — Подайте заявление в страховую компанию Чтобы восстановить полис в вашей страховой компании или получить новый полис в другой страховой компании вам понадобятся документы: Если вы восстанавливаете или получаете новый полис ОМС на ребенка, то в страховой компании вам также понадобятся: • СНИЛС ребенка (если имеется) • свидетельство о рождении или паспорт РФ ребенка.

В день обращения вам бесплатно выдадут временный полис ОМС и назначат дату, когда вы сможете забрать постоянный полис. Возьмите с собой паспорт РФ, отправляясь за получением документа. — Если полис утерян, можно ли оформить полис в другой страховой компании?

— Нужно ли оформлять дубликат полиса по месту проживания? Полис ОМС действует на всей территории РФ не зависимо от места постоянной регистрации и получения документа.

Заявление если мфц потеряли документы и кого писать

В паспорте должна быть отметка о регистрации по месту жительства.

Если таковой нет, необходимо представить документ, подтверждающий регистрацию.

  • письменное заявление об утере паспорта, в котором следует указать: где, когда и при каких обстоятельствах человек потерял паспорт;
  • заявление о выдаче паспорта (по форме №1-П);
  • 4 фотографии для нового паспорта;
  • квитанцию об уплате государственной пошлины в размере 1500 рублей.

В новом паспорте делаются особые отметки, поэтому дополнительно понадобятся:

  • военный билет (для военнообязанных);
  • свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет.

Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы?

Куда жаловаться на некомпетентных работников центра?

Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье. Содержание:

  • Основания для подачи
  • Инстанции обращения
  • Структура документа

Как узнать свой ИНН физического лица (по паспорту, по фамилии) онлайн?). Таким образом, если кто-то из знакомых обратился к вам с вопросом: «Потерял ИНН — что делать?» — вы ему можете посоветовать изучить инструкции на этой странице.

При всей сложности судебного процесса подать заявление в суд можно и напрямую, без участия прокуратуры.

Но для грамотного составления иска все же лучше обратиться к профессиональному юристу – это повысит ваши шансы на успех в рассмотрении дела.

Заявление если мфц потеряли документы и кого писать

Жалоба на МФЦ: способы и основания

Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке. Основанием для подачи жалобы может послужить: Куда жаловаться на МФЦ:

  • Руководству самого Многофункционального центра.
  • В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).
  • В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).

Рассмотрим каждый способ подробнее. Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами: 1. Записать жалобу в Книгу обращений.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» Книга обращений должна находиться в каждом отделении центра.

2.

Задерживают выдачу документов из МФЦ

Заявление начальнику МФЦ и копию вышестоящий орган.Должно сработать.Не ходить же с протянутой рукой.

Не знаю, получится ли ускорить процесс. Добрый день!Ехать в россреестр куда подали мфц, с распиской и получать‌‌‌ Общаться с начальством, как всегда.

Стало нормой, к сожалению. 1. Доверенность нотариальную на получение.

(если не связано с посещением ячейки банка)2. Пошуметь у руководства МФЦ с жалобой в Книгу предложений МФЦ (работает, 2 дня назад похожая ситуация была) Спасибо, Юрий.

Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

И в том и другом случае в день обращения вам бесплатно выдается временный полис ОМС, а через 1 месяц постоянный.

Чтобы смена страховой компании произошла сразу, заявление следует подавать до 1 ноября.

  • Утерян ИНН Что нужно делать?- Подайте заявление в отделение ФНС РФПодробная информация о подаче заявления на восстановление свидетельства с ИНН есть на сайте ФНС РФ- Получите дубликат свидетельства ИННСрок оформления свидетельства — 5 дней. При обращении по месту подачи заявления при себе необходимо иметь паспорт РФ.
  • Утерян СНИЛС Начните восстановление «зеленой карточки» страхового свидетельства не позже 1 месяца с момента ее утери.

Если вы хотите заполнить анкету в электронном виде, не забудьте предварительно сфотографироваться и попросите сохранить для вас фото на флеш-карту.

Его нужно будет прикрепить к анкете.

Утеря паспорта РФ — что делать и как восстановить паспорт гражданина РФ

Схема действий проста: собрать небольшой пакет документов и обратиться в ГУВМ МВД России (ранее ФМС, которая была упразднена и теперь её функции выполняет Главное управление по вопросам миграции МВД России) – паспорт скоро будет восстановлен. Теперь вы понимаете степень ответственности?

Необходимо разобраться, что нужно делать, когда паспорт утерян? Первое, что нужно понимать при подобной ситуации, что паниковать не стоит!

Приступаем к сбору необходимых документов, а именно:

  1. Какие обстоятельства сопутствовали утере паспорта.
  2. Где именно случилось данное событие.
  3. Когда именно произошла кража или утеря паспорта;

Сколько придется ждать нового паспорта заявителю? На оформления нового документа паспортными столами предоставлены такие сроки: Сотрудник

Опись передачи документов в МФЦ

В прошлом месяце (06.2017) я действовала от имени своего клиента в сделке купли-продажи квартиры.

Документы на регистрацию в Росреестр мы с продавцом передали через МФЦ и я получила эту опись. Специалист прикрепила к описи дополнительную важную информацию.

  • Проверьте адрес объекта недвижимости
  • ФИО заявителя, если допущена ошибка, она допущена и в заявлении на регистрационное действие — тогда регистратор отклонит заявление, придется возвращаться и подписывать новое заявление
  • Вид объекта недвижимости — помещение, квартира или комната — это помещения
  • В описи указано количество оригиналов и копий, проверьте не пропустил ли в описи сотрудник какой-нибудь из переданных документов. Если вы передали оригинал и копию, оригинал вернут при выдаче.
  • Плановая выдача документов.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым.

Однако, не всегда деятельность МФЦ оказывается эффективной, из-за чего появляются жалобы и претензии у посетителей. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение.

Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений (жалоб), как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке.

Куда жаловаться на МФЦ?

Гражданин имеет право жаловаться на абсолютно любое нарушение. Главное — чтобы оно затрагивало работу самого МФЦ и никак не касалось отдельных отделений тех служб, которыми МФЦ работает.

Наиболее часто жалобы в МФЦ приходят в следующих случаях: В зависимости от серьезности жалобы будет меняться и место обращения. Всего их три: сам МФЦ, прокуратура и суд. Существует два вида жалобы в МФЦ — запись в специальную книгу, именуемую «книга обращений», а так же жалоба напрямую руководителю МФЦ.

Рассмотрим их более подробно.

После подачи иска его копия будет направлена в МФЦ.

Осторожно, МФЦ!

Сама идея создания МФЦ, безусловно, хороша. Пришел в одно место и там все решил.

Вот и передача МФЦ полномочий по приемке документов в Росреестр выглядит вполне логичной. Однако реализация хромает на все четыре ноги. Приведу два примера: Несмотря на то, что при подаче заявления на государственную регистрацию стороны указывают свои мобильные телефоны, о приостановке в течение срока регистрации не сообщают ни сотрудники Росреестра, ни сотрудники МФЦ.

Чем неприятна приостановка государственной регистрации перехода права собственности? Перенос даты получения документов, прежде всего, отражается на тех, кто наличные расчеты по сделке проводит при помощи банковской ячейки.

Расчет через ячейку предполагает, что продавец квартиры в течение срока аренды банковской ячейки придет за деньгами.

Чтобы получить доступ к ячейке, продавец должен предъявить в банке зарегистрированный договор купли-продажи квартиры.

Как восстановить утерянный паспорт РФ: документы, куда обращаться, госпошлина, штраф, чем грозит потеря паспорта

Здесь вам сможет прийти на помощь: Перечень документов не велик.

В заявлении указывается где, когда и в какой ситуации был утерян документ.

На основании чего сотрудник миграционного отдела заводит специальное дело. По делу устанавливается личность потерявшего паспорт, его гражданство, изготавливался и выдавался ли заявителю потерянный паспорт (или это фиктивный документ).

Мфц потерял документы что делать

Таким образом, при приёме заявления специалистами МФЦ выдача Расписки не предусмотрена нормативными документами. Восстановление документов на землю Важно Вам понадобится:

  • Заявление о выдаче повторного свидетельства.
  • Паспорт, доверенность или другой документ, подтверждающий личность заявителя.
  • Квитанция об оплате госпошлины.

Скачать форму заявления о получении дубликата можно тут. Размер пошлины за повторную выдачу документа составляет:

  • Для граждан — 350 рублей.
  • Для предприятий — 1 000 рублей.

Свидетельство будет выдано в течение десяти рабочих дней. Как восстановить документы на землю через суд Если восстановить документы через соответствующий государственный орган по не получается, то сделать это можно через суд.

Непосредственно в самом отделении сотрудник запротоколирует данные. При подаче заявления нужно иметь с собой любой другой документ, который подтвердит личность: водительское удостоверение, военный билет или свидетельство о рождении.

В отделении полиции старый документ будет аннулирован по базе, после чего гражданину будет выдан талон-уведомление. Подобное действие поможет избежать человеку наказания за преступления, которые могут совершиться с участием его паспорта.

Стоит отметить, что срок восстановления основного документа может достигать 2-ух месяцев.

Что делать если сотрудники мфц потеряли документы о регистрации

Так действительно ли то, что кто-то может взять кредит по утерянному паспорту? Фактически, да.

  • У каждого банковского учреждения и другой кредитной организации есть служба безопасности, которая не пропустит такие действия.
  • Но не все сотрудники относятся к своей работе ответственно: кто-то пропустит штамп, другой — не обратит внимание на отсутствие сходства на фото и человека, который обратился за деньгами.
  • После того, как кредит будет оформлен, почти невозможно доказать, что кредит был получен без ведома владельца паспорта.
  • Придется обращаться в суд, а это тяжба, которая может длиться годами.

Предостережение: Будьте бдительными и после обнаружения факта кражи или утери паспорта сразу обращайтесь в органы полиции.

Куда жаловаться на мфц?

Важно

Для того чтобы заявителю не оплачивать дополнительный штраф, то в заявлении следует указать дату не позднее 3-ех дней до визита в ФМС. Если документ нужен в срочном порядке, то гражданин имеет право потребовать временное удостоверение.

Внимание

Дополнительно для него потребуется еще одна фотография. Все вышеперечисленные документы нужны сотрудникам ФМС для проверки информации, так как база может иногда давать сбои.

Скачать бланк формы № 2П Если имеется ребенок и человек находится в браке, то дополнительно можно предоставить свидетельство о рождении детей и заключение о браке или СНИЛС. В новый паспорт будут внесены соответствующие пометки. Образец свидетельства о рождении Подача заявления и других документов Заявление, которое предоставляется при утере паспорта, является основным документом. Данное заявление не имеет какой-либо установленной формы.

Что делать, если был потерян российский паспорт

Возможно, вы его забыли и чтобы найти, достаточно прийти и забрать паспорт.

  • Если была кража (в метро, подъезде, на улице или в другом месте), тогда дела обстоят сложнее. Нужно немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции.

    Предоставьте заявление, написанное в произвольной форме, фото — 2 штуки и квитанцию об уплате госпошлины.

Заявление нужно подавать, чтобы полиция зафиксировала факт кражи и внесла в базу данных ваш документ. Это отличное предостережение от мошеннических действий (подставной кредит, махинации с недвижимым имуществом и так далее).

Совет: В полиции вам выдадут отрывной талон — это свидетельство того, что ваш документ действительно утерян, а заявление принято полицией. Заявление в полицию об утере паспорта гражданина РФ: образец Хоть заявление и пишется в произвольной форме, многие граждане в растерянности не знают, как его оформить.

Единственное, нужно будет указать точно следующую информацию:

  • дата утери паспорта;
  • обстоятельства, при которых произошла пропажа;
  • предположительное место, где произошла утеря документа.

Стоит отметить, что с данным заявлением можно не обращаться в органы внутренних дел. Это следует делать в том случае, если документ был похищен или им завладели без ведома гражданина.

После написания заявления и сдачи всех справок уполномоченное лицо обязано предоставить расписку. Законодательством РФ предусмотрены следующие сроки выдачи нового удостоверения: 10 дней При условии, что у заявителя имеется постоянная регистрация по месту жительства. 2 месяца В этом случае подобная регистрация отсутствует или утерянный паспорт был выдан в другом регионе страны.

В случае, если заявление еще не было обработано, тогда можно его отозвать и спокойно пользоваться своим документом, который нашелся.

  • Но бывает так, что вы уже написали заявку на выдачу нового паспорта, а старый нашелся, то им пользоваться нельзя — он является недействительным.

Существует еще много нюансов. Если вы нашли свой старый паспорт, просто проконсультируйтесь в полиции что с ним теперь делать. Вам ответят на все интересующие вопросы. Если утерян паспорт гражданина РФ: советы и рекомендации Если утерян паспорт гражданина РФ: советы и рекомендации Нам с детства твердили взрослые, что паспорт — это важный документ. Но жизненные ситуации бывают разные. Никто из нас не застрахован от того, что паспорт будет потерян, украден или испорчен. Если такое происходит, сразу возникают вопросы: «Что делать?», «Куда обратиться, и придется ли платить штраф?». На эти и другие вопросы вы найдете ответы в данной статье. Что делать, куда обращаться в первую очередь, если потерял паспорт гражданина РФ? Что делать, куда обращаться в первую очередь, если потерял паспорт гражданина РФ? Если вдруг вы обнаружили, что такой важный документ, как паспорт, утерян, не расстраивайтесь и не паникуйте. Главное, что вы это сразу заметили. Итак, что делать, куда обращаться в первую очередь, если потерял паспорт гражданина РФ? Вот советы:

  • Сначала вспомните, куда вы ходили с этим документом в последний раз.

В разделе Паспортный режим, регистрация на вопрос Что делать если в МФЦ потеряли документы на загранпаспорт или не донесли до УФМС? заданный автором Мага Магамедов лучший ответ это пишите официальное письмо на директора мфц с просьбой разобраться. я сама юрист в мфц, недавно была подобная ситуация — отвезли паспорт в уфмс, а его там потеряли. нас спасло то, что мы передаем документы в организацию по описи, и работник уфмс расписался в приеме данного документа. в итоге паспорт нашелся в загашниках уфмс-просто не туда положили. я к чему — какие-то следы все равно должны остаться и нормальный руководитель разберется в сложившейся ситуации. Как из них выйти достойно? Что делать и куда бежать, если паспорт потерялся? Советы и рекомендации, если утерян паспорт гражданина РФ:

  • Вспомните, где вы находились с этим документом в последний раз.
  • Поищите его в доме, может он лежит на видном месте, а вы думаете, что его украли.
  • Если поиски не дали нужных результатов, отбросьте панику и обратитесь в полицию с заявлением.
  • Соберите все необходимые документы по списку, приложите справку из полиции и обратитесь в УФМС за получением нового документа.

Процесс получения нового паспорта будет длиться до 2-х месяцев. В это время наберитесь терпения и ждите, тем более, что у вас на руках есть временное удостоверение личности.

Смотрите также