Санкт-Петербург, м. Пл. Восстания,
ул. Гончарная, дом 13

+7 (812) 458-53-53

+7 (921) 771-65-11

[email protected]

Как забрать посылку


Как забрать посылку из постамата?

Сеть постаматов PickPoint и Boxberry стала настоящей находкой для людей, которые заказывают много товаров через интернет. Это также удобный способ получить посылку с Джум. Воспользоваться услугами сервиса гораздо проще, чем обращаться на почту: не нужно стоять в очередях, заполнять карточки с паспортными данными, а также подстраиваться под график работы Почты России. Если вы впервые пользуетесь услугами самовывоза, вам помогут советы о том, как забрать посылку из постамата.

Как выбрать доставку с самовывозом при покупке товара?

При оформлении заказа требуется указание личных данных, адреса и способа доставки. Вы можете выбрать один из удобных вариантов: по почте, курьером или в ближайший постамат.

  • В выпадающем списке отметьте нужную строку.
  • На карте можно посмотреть все расположенные рядом пункты самовывоза.
  • Выберите нужный вам адрес. Перед тем, как забрать посылку из постамата, убедитесь, что вам подходит график его работы и месторасположение.
  • Оплатите заказ подходящим способом: с карты или электронного счета.

Если вы пользуетесь услугами Пикпоинт, то можете отследить местоположение заказа. Для этого загрузите приложение для мобильного или зайдите с ПК на официальный сайт. Скопируйте в разделе с заказами трек-номер и введите его в графу для поиска. Вам станет доступна полная информация:

  • Время, когда заказ был зарегистрирован отправителем.
  • Срок отгрузки.
  • Время доставки в ваш город.
  • Выдача посылки курьеру.
  • Доставка в постамат.
  • Уведомление о прибытии.

Полезная информация для тех, кто не знает, как получить посылку с постамате, передается в смс, которое поступит на номер покупателя.  В сообщение указан код для получения заказа, адрес пункта самовывоза и время его работы.

Как забрать посылку из постамата с товаром от Joom?

Пользоваться постаматом очень удобно: кроме кода, пришедшего на мобильный телефон, вам не понадобится никаких подтверждающих личность документов. Чтобы забрать заказ в пункте PickPoint, потребуется всего несколько шагов:

  • Выберите кнопку «Получение заказов».
  • Введите с клавиатуры на экране код получения, а затем нажмите «Вперед».
  • Если посылка уже оплачена, пропустите пункт оплаты с карты или наличными.
  • Проследите за стрелкой, которая появится на дисплее, и укажет вашу ячейку с посылкой.

Нужный ящик открывается сам, можете забрать бандероль и закрыть дверцу. Все действия займут не более пары минут, что является существенным преимуществом по сравнению с получением на почте.

Для постаматов Boxberry действия будут практически идентичными, как и условия обслуживания клиентов. Посылки в пункте самовывоза хранятся 7 дней с момента доставки, присутствует возможность возврата заказа на месте без похода на почту и оплата услуг удобным способом: наличкой или карточкой банка. В крупных городах сеть PickPoint и Boxberry разбросана по магазинам и станциям метро, что позволяет в удобное для вас время забрать заказ с Джум.

joomania.info

❶ Как получить посылку в 2018 году

Услуга по пересылке различных небольших грузов почтой существует уже несколько веков и по-прежнему остается востребованной. Хотя у почты ныне появились многочисленные конкуренты в лице курьерских и транспортных компаний, во многих случаях отправка тех или иных вещей старым способом вполне себя оправдывает. А процедура получения отправления, включая посылку, сложности не представляет.

Вам понадобится

  • - паспорт;
  • - извещение о приходе посылки;
  • - визит в почтовое отделение;
  • - авторучка.

Инструкция

Для начала дождитесь извещения.Если вам отправляет посылку знакомый или родственник, свяжитесь с ним загодя. Узнайте, что именно и в каком количестве им отправлено. Попросите его назвать почтовый идентификатор отправления (цифры на чеке, который выдан на почте). Он позволит отследить вашу посылку онлайн на сайте Почты России. В извещении должны быть указаны номер почтового отделения и его телефон, где вам надлежит забрать посылку. Обычно это ближайшее к тому адресу, на который направлен груз: ваш домашний, рабочий или иной.Если вы планируете воспользоваться услугами почты первый раз (например, не так давно переехали на новую квартиру), можете позвонить в отделение и узнать его адрес и часы работы. Найти эту информацию можно также с помощью сайта Почты России, а адрес любой организации, включая отделение связи - с помощью различных справочных и поисковых систем. Заполните извещение. Там будет нужно указать свои фамилию, имя и отчество, паспортные данные. Поле для адреса регистрации можете не заполнять, если тот, на который пришла посылка, совпадает с вашим адресом регистрации. Операционист сверит всю информацию с вашим паспортом и, если все в порядке, выдаст вам посылку. Проверьте, не нарушена ли упаковка на посылке. Если что-то не так, требуйте вскрытия посылки на месте. Вот тут и пригодится список всего, что там было. Самое убедительное доказательство, конечно, опись вложений. Но даже если ее нет, не все потеряно. Главное - успеть поставить этот вопрос так сказать, «не отходя от кассы».Ну а если все в порядке (как и бывает в большинстве случаев), можете нести посылку домой.

Видео по теме

Источники:

  • Что делать, если на почте Вам вручают поврежденную посылку?

Распечатать

Как получить посылку в 2018 году

www.kakprosto.ru

Как забрать посылку и получить груз по доверенности СДЭК?

На сегодняшний день компании занимающиеся транспортировкой грузов весьма востребованные. Это объясняется простотой и удобством. Воспользовавшись услугами таких организаций можно сэкономить не только время, но и денежные средства. В связи с постоянно растущей конкуренцией планка по сервису и качеству находится на весьма высоком уровне. Но, к сожалению, и тут могут произойти непредвиденные ситуации. Дабы не омрачать настроение от потерянных денег и времени рекомендуем следовать ниже описанным правилам.

Правила выдачи посылок СДЭК

После того, как груз прибудет в филиал компании, Вы получите оповещение в виде смс-сообщения, электронного письма или телефонного звонка, совершенного работником колл-центра компании СДЭК. Особенностью фирмы является наличие пунктов выдачи. Таким образом, забрать посылку можно самовывозом, для этого необходимо указать адрес офиса, из которого Вам будет наиболее удобно забрать груз. Также существует возможность заказать курьерскую доставку, но, естественно, оплатить ее необходимо дополнительно. Для этого зайдите на официальный сайт компании и пройдите в раздел «Заявка на вызов курьера», затем заполните форму и оставьте заявку.

При самовывозе нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации или заграничный паспорт. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Прежде чем поехать в службу доставки за получением груза, убедитесь что он был доставлен в указанный ранее пункт. Для этого нужно либо дождаться звонка сотрудника СДЭК, либо позвонить самостоятельно. Узнать номер телефона нужного пункта выдачи можно на сайте компании, в разделе «Адреса офисов» нужно выбрать свой город.

Также можно проследить, где находится посылка на данный момент и изменить дату, время, адрес и режим ее доставки. Для этого введите номер отправления в строку расположенную в верхнем правом углу интернет-страницы.

Получение груза по доверенности

Если клиент относится к категории физических лиц, но не имеет возможности получить груз самостоятельно, нужно составить соответствующий документ-доверенность. К ней необходимо приложить копию паспорта клиента, это позволяет сравнить данные паспорта и личную роспись. Человеку, который получает груз обязан предоставить все выше перечисленные документы и личный паспорт сотруднику компании. При отсутствии возможности сделать ксерокопию паспорта доверителя, составленную доверенность нужно заверить нотариально.

Если груз оформлен на юрлицо, то при получении необходимо при себе иметь доверенность оформленную от имени получателя (приказ о назначении) и паспорт руководителя. Образец доверенности можно скачать на официальном сайте компании.

Виджет выбора типа доставки

СДЭК создала визуальный элемент интерфейса с помощью которого можно выполнять следующие функции:

Выбирать город с отображением пунктов выдачи товаров в нем; Производить расчет доставки по указанным габаритам; Осуществлять выбор пункта выдачи товара; Выводить детально всю информацию о пункте выдачи товаров; Настраивать отображение и подключение элемента интерфейса;

Памятка получателю груза

После того, как Вас оповестят о том, что груз прибыл необходимо осуществить следующие действия:

  • перед получением познакомьтесь с условиями, при которых храниться и выдается груз;
  • во время самого получения проверьте, не поврежден ли товар или упаковочный материал;

При наличии повреждений необходимо:

  • составить акт;
  • написать официальную претензию;
  • собрать весь пакет документов о грузе;
  • отправить документы в отдел по претензиям;

dostavkagid.ru


Смотрите также