Как получить посылку
Как получить посылку?
Получение посылки – не только приятный, но и волнительный момент. Какие действия необходимо совершить адресату, чтобы стать обладателем заветного отправления?
1
Как получить посылку – порядок действийЕсли все происходит “по инструкции”, последовательность действий при получении посылки будет следующей:
- После прибытия посылки в отделение почты происходит ее регистрация. Работник почты оформляет извещение и передает его почтальону. Далее извещение направляется в почтовый ящик адресата.
- После этого необходимо прийти в почтовое отделение, предварительно взяв с собой удостоверение личности (паспорт, военный билет или временное удостоверение личности) и извещение. Если извещения нет, достаточно сообщить трек-номер (если он есть) посылки.
- В отделении адресат заполняет полученный бланк (извещение) – указываете свое ФИО, данные паспорта – и передает его сотруднику почты. Дату и подпись в извещении ставите только после получения отправления.
Если адресат не может явиться на почту лично, получить посылку может и иное лицо. В этом случае необходимо подготовить нотариально заверенную доверенность на право представления интересов.
- После этого происходит поиск и выдача посылки.
- Чтобы избежать недоразумений и неприятных неожиданностей, рекомендуется сразу осмотреть полученное отправление на предмет целостности упаковки и соответствия фактического веса отправления заявленному. Вместе с посылкой адресату также выдается акт ф. 51, который необходимо будет заполнить в случае выявления расхождений.
- Если у получателя вопросов нет – он подписывает бланк ф. 22 (извещение), забирает посылку и может отправляться по своим делам.
2
Как отследить отправление?Процесс ожидания – это, пожалуй, самый мучительный этап на пути к заветной цели. Львиная доля посылок является регистрируемыми отправлениями, каждому из которых присваивается уникальный трек-номер. Числовой идентификатор позволяет отследить посылку, воспользовавшись соответствующим сервисом отслеживания.
- Если отправление регистрируемое, дожидаться извещения не обязательно. Отследив статус посылки – “Прибыло в место вручения”, можно отправляться за ее получением. В отделении следует сообщить трек-номер посылки и предоставить удостоверение личности.
- Если посылка не регистрировалась, рекомендуется дождаться извещения. Извещение выписывается при поступления отправления на почту. Если по истечению 5 рабочих дней адресат не явился за посылкой, на его адрес направляется повторное извещение (ф. 22-в). Данный документ вручается уже под расписку. Дальнейшее хранение отправления будет платным. По истечению 30 дней оно будет направлено обратно отправителю.
- Даже при отсутствии извещения и числового идентификатора, человек имеет право на получения своей посылки (при наличии удостоверяющих документов). Для этого необходимо попросить сотрудника почты произвести поиск отправления по адресным данным. Отказ в данной просьбе будет неправомерным.
3
Возможные проблемы при получении отправленияКак быть, если вы обнаружили повреждение упаковки отправления или явное несоответствие заявленному весу? В этом случае необходимо:
- Известить о возникшей ситуации работника почты.
- Вскрыть отправление в присутствии него и ответственного сотрудника – руководителя или начальника (желательно произвести видео фиксацию данного момента). К счастью, не всегда поврежденная упаковка говорит об испорченном содержимом посылки или ее некомплекте.
- Некоторые посылки могли быть вскрыты в процессе доставки уполномоченными органами (например, таможенной службой). В таком случае на упаковке должны присутствовать соответствующие наклейки, а к самому отправлению прилагаться заполненный акт ф. 51.
- Если результат вскрытия не устраивает, получатель вправе как полностью отказаться от посылки, так и забрать только неповрежденные предметы. Соответствующая информация вносится в акт ф. 51-в. Последний составляется в четырех экземплярах (1 остается у адресата).
Как получить посылку на почте?
Обычно, получая извещение на получение посылки, или, отслеживая трекинг-номер, Вы идете в почтовое отделение (имея при себе паспорт), отстаиваете огромную очередь, ставите подпись и получаете заветный приз.
Казалось бы, такой простой вопрос, но и он может привести в тупик или привести к каким-либо проблемам.
Что такое трекинг?
Отслеживание почтовых направлений теперь не является какой-то утопией. На сегодняшний день это не составляет труда. Это и называется трекингом. Уникальный код или трекинг-номер присваивается каждой посылке, это и позволяет следить за перемещением почтового отправления. Узнать место нахождения Вашей посылки можно через специальные сайты, имея почтовые идентификаторы (российский, если получатель и отправитель находится в РФ, или международные).Как получают посылки на почте России?
Редкий случай, когда Почта России работает исправно, поэтому, чтобы избежать всяких казусов и получить посылку, нужно быть очень внимательным. Вот некоторые советы:- не расписывайтесь при заполнении почтового извещения до того момента, когда Вы убедитесь в целости и сохранности Вашего товара;
- почтовый работник должен взвесить посылку при Вас и показать его реальный вес, причем он должен совпадать с той цифрой, которая указана в извещении;
- Вы вправе внешне осмотреть посылку и убедиться в ее целостности без подписи;
- если имеются расхождения в весе или нарушение целостности, то необходимо разговаривать со старшим смены и вскрывать посылку при его присутствии. Если существуют какие-либо повреждения, то составляется акт для возмещения ущерба.
Как доставить груз из Китая?
Доставка товара из Китая требует проверенного поставщика для уменьшения количества брака. Сейчас существуют много логистических компаний, которые предлагают разные условия перевозки и цены. Одна из успешных и быстроразвивающихся – «Логист Карго», предоставляет возможность поставлять грузы из Китая и Кореи. Компания предлагает наиболее выгодные условия перевозок. Рассчитать стоимость доставки груза можно самостоятельно в онлайн-режиме на сайте компании. По мнению редакции uznayvse.ru, российские почтовые услуги в большинстве случаев оставляют желать лучшего. Поэтому при возможности лучше пользоваться услугами коммерческих компаний.Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Как получить посылку без извещения - инструкция | Почта Гид
В настоящее время большую популярность приобрели заказы разнообразнейших товаров на интернет-сайтах, а в особенности на иностранных сайтах, где товары могут стоить на порядок дешевле. К тому же, на зарубежных сайтах можно отыскать и приобрести абсолютно эксклюзивные вещи.
Учитывая все положительные стороны товаров из-за рубежа, есть один существенный недостаток, как почтовое отправление они в Россию идут очень долго – от двух недель до полутора месяцев. Поэтому клиентам все это время приходится нервничать в ожидании долгожданной покупки.
Однако сегодня существует очень удобный ресурс, позволяющий осуществлять онлайн-отслеживание почтовых отправлений высланных, как из-за границы, так и из России. Такой сервис, уже давно приобрел большую популярность среди интернет-шопоголиков. Суть его заключается в том, что с помощью сайтов, специализирующихся на отслеживании почтовых отправлений, любой пользователь, имеющий эксклюзивный номер идентификатора, который более известен, как трекинг номер (трек-код), имеет возможность на каждом этапе контролировать прохождение своей посылки.
Отличия внутрироссийских и международных трекинг-номеров посылок
Трекинг-номер присваивается всем посылкам. Разница заключается только в том, что внутрироссийские трек-коды состоят из четырнадцати только числовых значений, а трек-номера, присваиваемые за рубежом, имеют тринадцать буквенно-числовых значений.
Ожидая посылку, пользователь по трек-коду знает о том, что она прибыла, раньше, чем придет извещение с почты, уведомляющее об этом. По правилам в почтовом отделении, после поступления посылки на почту выписывается извещение и доставляется получателю. Но в связи с тем, что у многих получателей нет ни времени, ни желания на ожидание прихода извещения, у них возникает закономерный вопрос: могу ли я получить посылку без извещения?
Как получить посылку на почте без извещения
Когда извещения с почтовых отделений к получателю в силу каких-то обстоятельств не были доставлены, или же элементарно потеряны, а на сервисе отслеживаний получателю четко видно информацию, свидетельствующую о том, что посылки прибыли, тогда получатель имеет право на Почте России получить посылку без извещения.
Такая возможность предоставляется в соответствии со специальным Порядком выдачи регистрируемых почтовых отправлений. В нем изложена информация о том, что, обратившись в почтовое отделение по вопросам получения зарегистрированных посылок без извещения, но только в случае предоставления штрихкодового идентификатора (трек-кода), оператор отделения почты должен проверить информацию о наличии посылок, и в случае положительного результата обязан выдать их получателям.
То есть, забрать почтовое отправление без извещения возможно, для этого получателю необходимо просто обратиться на почту, закрепленную за его адресом, и с предъявлением документа, удостоверяющего личность, назвать трек-код посылки. При наличии посылки получателю будет выписано новое извещение уже на месте.
Получение посылок из Китая. В чём особенности?
Из данной статьи вы узнаете, как происходит процедура получения посылок из Китая в России.
99% всех тех, кто начинает покупать товары из Китая через интернет, не знают всех особенностей получения посылок на почте.
Они сначала закажут товар, а только потом начинают думать, куда же почтальон принесёт их дешёвые носки, смартфон или какую-нибудь другую бесполезную хренотень, купленную у китайцев. А может никакой почтальон вовсе не появится на пороге дома, тогда за посылкой придётся топать самостоятельно?!
Я получил уже несколько десятков посылок (опыт имеется). Поэтому без проблем расскажу, что и как нужно делать.
Содержание статьи:
1. Куда приходят посылки из Китая. Домой или на почту?
2. Китайские посылки приносит почтальон или придётся сходить на почту самому?
3. Какие документы нужны на почте, чтобы отдали посылку?
4. Как вести себя на почте, когда получаешь посылку? — ВАЖНЫЙ ПУНКТ
Куда приходят китайские посылки? Домой или на почту?
Все посылки с товарами, заказанными в китайских интернет-магазинах по простой бесплатной доставке, сначала поступают в то отделение ПОЧТЫ РОССИИ, индекс которого вы указали в адресе доставки.
Конечно, можно сделать так, чтобы посылка не прибывала на почту, а доставлялась курьером сразу к вам домой. Но помните, что это дорогое удовольствие, за которое придется отвалить несколько тысяч рублей.
Вот пример того, сколько может стоить платная курьерская доставка на торговой площадке AliExpress:
Представляете, сколько вы переплатите, если умудритесь оформить быструю курьерскую доставку для товара ценой в 500 рублей?!
Когда посылка будет на почте, мне нужно идти за ней самостоятельно или её принесёт почтальон?
Раньше работники ПОЧТЫ РОССИИ раскидывали извещения о приходе посылок из Китая прямо в почтовые ящики.
Нам нужно было достать данное извещение, заполнить его, захватить с собой паспорт и пойти на почту, чтобы нам отдали посылку – на этом всё.
Все посылки: маленькие и большие – с нетерпением ждали нас в отделении почты.
Сейчас всё немного поменялось!
Со временем отделения почты начали переполняться посылками из Китая. Россияне почуяли, что в Китае покупать выгоднее, чем в наших магазинах. Начался самый настоящий ПОЧТОВЫЙ БУМ!
В почтовых отделениях теперь физически не хватает места, чтобы держать у себя каждую посылку!
Поэтому малогабаритные посылки теперь без всяких извещений могут кинуть прямо в почтовые ящики! Будьте готовы к этому. К вам не будут стучаться в дверь, посылку просто положат в почтовый ящик!
Да, её могут украсть, но это уже ваши проблемы, так как посылка отсылалась китайским продавцом по бесплатной доставке, как обычное письмо. Вспомните, письма же вам кидают в почтовые ящики, вы же за ними не ходите на почту! Так и с бесплатными маленькими посылками!
Но выход из данной ситуации есть. От ПОЧТЫ РОССИИ можно добиться того, чтобы все посылки хранились у них, пока вы их не заберете.
Для этого необходимо сходить на почту и составить специальное заявление. После этого вам будут звонить (отправлять СМС) и сообщать о том, что посылка доставлена и ждёт вас на почте. И уже не будет важно, какая посылка пришла: маленькая или крупногабаритная – всё будут оставлять на почте.
С малогабаритными посылками разобрались – некоторые из них запихиваются почтальонами прямо в почтовый ящик. А как же обстоят дела с большими посылками, которые не помещаются в почтовый ящик?
Здесь всё немного проще. Даже если вы не заполняли заявления о хранении ваших посылок на почте, БОЛЬШИЕ ПОСЫЛКИ всё равно никто не засунет в почтовый ящик. Крупные посылки всегда хранятся на почте!
Когда такие посылки приходят, сотрудники почты звонят получателю, чтобы тот забрал положенную ему вещь.
Откуда почтальоны узнают номер телефона?
Здесь также все просто. Когда вы оформляете заказ в китайском интернет-магазине, там всегда просят указать контактный номер телефона, который пишется (печатается) на посылке рядом с адресом.
Теперь вы понимаете, зачем нужно указывать в адресе доставки свой реальный номер телефона. Также желательно, чтобы номер был от мобильного, а не от стационарного телефона.
В заключение данной части статьи хочется напомнить, что каждое отделение ПОЧТЫ РОССИИ работает по-разному. Где-то до сих пор рассылают извещения абсолютно на все посылки; где-то сразу звонят и оповещают обо всех пришедших посылках: больших и маленьких; где-то почтальоны вообще молчат и никаким образом не оповещают людей о посылках – всё зависит от занятости и наглости почты.
В общем, как-то так.
Посылка ждёт меня на почте. Хочу прийти за ней самостоятельно. Какие документы нужно предъявить, чтобы отдали посылку?
Чтобы получить посылку на почте, при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, военный билет или загранпаспорт.
Если о приходе посылки вы узнали из извещения, которое было положено вам в почтовый ящик, то это извещение также придется взять с собой.
Итак, с документами, которые придётся взять с собой на почту, мы разобрались.
А сейчас я хочу ответить ещё на 4 популярных вопроса, связанных с получением посылок:
1. При получении посылки из Китая надо платить деньги на почте?
Нет. Если посылка была заказана с бесплатной доставкой, то ничего платить на почте не нужно. Смело идите туда с пустым кошельком.
Заплатить придётся лишь в том случае, если будет превышен лимит посылок за месяц. Подробнее об этом читайте — в этой статье
2. Мне 13 лет, но я заказал на своё имя посылку из Китая. Дадут ли мне её на почте? Может маму или папу попросить её получить?
Гражданин РФ не достигший 14-летнего возраста не может самостоятельно получить посылку, так как у него нет паспорта. Посылки выдаются только с паспортом гражданина РФ, либо по загранпаспорту или военному билету.
В этом случае нужно попросить родителей: мать, отца (или лицо их заменяющее) — чтобы кто-нибудь из них получил за вас посылку.
3. Нет паспорта (потерялся). Можно ли как-то получить посылку?
Да, можно, если вы предъявите сотруднику почты военный билет, загранпаспорт или заверенную копию утерянного паспорта. Когда будете получать посылку по копии утерянного паспорта, не говорите, что он утерян, лучше сказать, что вы его просто забыли дома.
4. Может ли за меня получить посылку чужой посторонний человек?
Нет. Посылку за вас получить никто не сможет. Конечно, если оформлена доверенность, то доверенному лицу обязательно отдадут вашу посылку.
Но не стоит сбрасывать со счетов дружеские (родственные) связи с работниками почты. В этом случае вы можете договориться и получить посылку совершенно чужого человека.
Как вести себя на почте при получении посылки?
Когда вы придёте за посылкой, почтовые служащие будут просить подписать извещение до того, как предоставят вам посылку. Для начала в квитке можно заполнить ТОЛЬКО свой адрес и паспортные данные, но подписывать ничего не нужно.
Квитанция подписывается только после того, как вы убедитесь, что ваша посылка находится в целости и сохранности:
1. Внимательно осмотрите посылку, проверьте целостность упаковки. Делайте это, взяв посылку в свои руки, а не из рук почтового работника.
2. Сотрудник почты обязан взвесить вашу посылку. Убедитесь, что вес совпадает с указанным на адресной наклейке.
3. Если в посылке было что-то бьющееся, встряхните её — внутри не должно ничего звенеть.
4. Особое внимание обратите на скотч и различные клейкие ленты на посылке. При наличии какой-нибудь ленты, сотрудники почты могут попытаться заверить вас, что посылка была вскрыта на таможне. Помните, что в таком случае она должна быть опечатана таможенным скотчем, а также должен прилагаться Акт таможенного досмотра с подписью таможенника.
5. Внимательно осмотрите посылку на наличие надрезов. Если удалось обнаружить что-то подобное, смело сообщайте об этом сотруднику почты.
Если после проверки у вас нет претензий к внешнему виду и весу посылки, в извещении можно ставить свою подпись.
Теперь можно нести посылку домой.
Предлагаю посмотреть видео. Здесь показано, как мужчина забирает китайские посылки на почте. Он допустил одну ошибку — поставил свои росписи на извещениях до того, как получил посылки в руки:
Теперь расскажу о том, как я сам лично получаю посылки из Китая:
Я уже давно сходил в отделение почты, обслуживающее мой дом, и написал там заявление, чтобы меня оповещали по телефону о приходе посылок. Теперь все посылки (большие и маленькие) хранятся в стенах данного почтового отделения до тех пор, пока я не приду и не заберу их.
Перед тем, как подписать извещение, я тщательно осматриваю каждую посылку. В общем, я делаю всё то, о чём написал в данной статье.
На этом закончу. Если будут вопросы — задавайте, всем отвечу.
